本研究旨在探討幼兒園實施融合教育的教保服務人員工作壓力之現況及其在不同背景變項的差異情形，進一步分析和歸納實施融合教育的教保服務人員面臨工作壓力所需之協助。本研究以自編之「實施融合教育的教保服務人員工作壓力調查問卷」為研究工具，研究對象為桃園縣公私立幼兒園實施融合教育的教保服務人員。有效問卷計271份，最後將所得資料運用社會科學統計套裝軟體（SPSS 22.0）進行描述性統計、t考驗及單因子變異數分析等加以驗證假設。
根據本研究的結果，主要結論如下：
一、實施融合教育的教保服務人員覺知工作壓力為中等偏低程度，以「工作負荷」感受壓力較大。
二、實施融合教育的教保服務人員覺知整體工作壓力在服務年資、特教專業背景、班級結構之班級種類、班級結構之特殊幼兒等變項中有顯著差異
三、實施融合教育的教保服務人員所需的協助為：
(一)工作負荷層面：降低融合教育班級一般幼兒的人數，減少特教行政工作業務。
(二)支援系統層面：提供更多方面的人力、物力、專業及行政等支援。
(三)家長因素層面：家長需要廣泛接觸特教資訊與知識。
(四)特教專業知能層面：特教研習或進修管道能有更多元的選擇。
(五)課程教學與設計層面：無法兼顧特殊幼兒的學習，需要人力支援與額外的輔導時間。
最後，根據研究結果，提出建議，以作為教育行政機關、融合教育班級教保服務人員及未來研究之參考。

The purpose of this study was to discuss the job stress of the inclusive education in preschool educators, with the individual variables and environment variables taken into consideration to analyze the difference. Also, the relationship between preschool educators’ inclusive education of job stress and educators’ background variables was addressed.
The study used the questionnaire based on the stratified random-sample approach. The total numbers of valid questionnaires are 271. The targets subjects came from both public and private of the inclusive education in preschools educators in Taoyuan County, The tool of the study was “The Job Stress of the Inclusive Education in preschool educators Questionnaire”. The statistic methods used were: descriptive statistics, T-test, One-way ANOVA, so as to testify the thesis.
The major findings were as follows:
1.The over-all job stress on the inclusive education in preschools educators was medium-low in strength, work load usually contributes the most to their stress.
2.In general, preschool educators’ job stress strength in inclusive education differed as year of teaching experience, special educational profession, the structure of his/her own class type, number of special child.
Finally, based on the aforementioned findings and conclusions, this study provided some concrete suggestions for the education authority, the school administration, the educators and the further research in this field.

目 次

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與研究問題 5
第三節 名詞釋義 6
第四節 研究範圍與限制 8
第二章 文獻探討 9
第一節 融合教育的意涵與國內實施 9
第二節 工作壓力之內涵與相關理論 18
第三節 實施融合教育所遭遇的工作壓力 32
第三章 研究方法 53
第一節 研究架構 53
第二節 研究對象 55
第三節 研究工具 57
第四節 實施程序 64
第五節 資料處理與分析 66
第四章 研究結果與討論 67
第一節 教保服務人員工作壓力現況分析 67
第二節 背景變項與工作壓力各層面之差異分析 75
第三節 教保服務人員面臨工作壓力所需之協助 92
第五章 結論與建議 97
第一節 結論 97
第二節 建議 101
參考文獻 105
中文文獻 105
英文文獻 113
附錄
附錄一 專家意見問卷 114
附錄二 專家意見之審視分析表 121
附錄三 預試問卷 125
附錄四 正式問卷 131
附錄五 問卷開放題意見紀錄表 136

參考文獻
中文部分：
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