中文摘要
本研究以南南國小為例，了解國小學校行銷之現況，探討學校行銷策略運用對學校經營之影響，以及對南南國小學校行銷策略之探究並提出困境解決之因應策略。
本研究採個案研究法，透過訪談南南國小校長、兩位主任、三位教師及三位家長，並以文件分析的方式，蒐集南南國小相關文件，進行資料分析，依據研究發現，茲將研究結果臚列如下：
一、南南國小在行銷執行上運用外部行銷、內部行銷及互動行銷策略。
二、南南國小在學校經營與發展層面策略之運用
(一) 重視對幼稚園學生家長的宣導，發展與創新學校發展特色。
(二) 結合教師專長協力合作與專案申請，提供充足專業教師支援。
(三) 主動邀請家長和民眾參與學校活動，協辦社區民俗節慶活動。
三、南南國小在外部行銷策略之運用
(一) 長期規劃、討論與反思，精緻化學校特色發展。
(二) 爭取經費補助補足圖書館設施與資源，並宣導感恩之心。
(三) 設計簡單、生活化的互動平台，並適時更新校網訊息。
(四) 將活動延伸至社區舉辦，主動拜訪家長與社區人士爭取認同。
(五) 加強對學校教職員專業能力的行銷，鼓勵教師自我行銷
四、南南國小在內部行銷策略之運用
(一) 調整與安排全校同仁共同討論時間，重視招生不足議題之討論。
(二) 鼓勵教職員由下而上的領導與校務推動，分能授權、分工合作。
(三) 開闢額外知能學習時間，提供教學團隊成員充足討論時間。
五、南南國小在互動行銷策略之運用
(一) 投入志工團的經營與招募，帶動家長與教師和學校的互動交流。
(二) 借助學校家長會人脈與資源，搭起學校與社區、家長間訊息傳遞 的橋樑。

根據以上研究結果，研究者提對南南國小、其他推動學校行銷的學校、教育行政機關，以及未來研究方向的建議。

關鍵字：學校行銷、學校行銷策略

Abstract

This research is first to understand the present marketing situation of Nan-Nan elementary school. Next, discuss the influence of the use of the school marketing strategies on the school management. Eventually, through the understanding of the school marketing stategies, to figure out the coping stategies which resolve the difficulties of carrying out the school marketing in Nan-Nan elementary school.
In this research, a case study method was adopted. Through interviews with a principal, two directors, three teachers and three parents of Nan-Nan elementary school, and the data collection of relevant documents by means of document analysis, the findings based on the results of the research are as follows:
1. Nan-Nan elementary school uses external marketing, internal marketing and interactive marketing strategies in school marketing.
2. School marketing stategies based on the school management and development level:
(1) Focus on the promotion to kindergarten parents and innovate the characteristics of the school.
(2) School teachers work together with their specialties and apply for projects to provide sufficient support of professional teachers.
(3) Initiative to invite parents and the public to participate in school activities and co-organized festivals activities for community.
3. School marketing stategies based on the external marketing level:
(1) Elaborate characteristics of the school development through the longtern planning, discussion and reflection.
(2) Find the fundings to improve the library facilities and resources and promote the gratitude to students and parents.
(3) Design more simple and interactive school website platform and timely update the messages on the school website.
(4) Extend the school activities to the community and initiative to visit parents and the community for recognition.
(5) Promote the professional ability of school teachers and encourage teachers to do self-marketing.
4. School marketing stategies based on the internal marketing level:
(1) Adjust and arrange mutual discussion time for colleagues and focus on the discussion of the issue of insufficient enrollment.
(2) Encourage teachers to lead or promote teaching ideas iniatively and cooperate with each other.
(3) Arrange alternative learning time for teachers and provide adequate time for teaching members to share and discuss.
5. School marketing stategies based on the interactive marketing level:
(1) Organize volunteer work teams and recruit parents in order to promote interaction between parents and teachers.
(2) With the resources and relationship with community of Parents Association, build the bridge of the message transmission between parents and school.


Based on the findings above, there are some suggestions and references for Nan-Nan elementary school, other schools that adopt school marketing, educational administrative authorities, as well as future research.

Keywords: School marketing, School marketing stategies.

目次
第一章 緒論..................................1
第一節 研究動機..............................1
第二節 研究目的與問題.........................6
第三節 名詞解釋..............................7
第四節 研究範圍和限制.........................8

第二章 文獻探討..............................9
第一節 學校行銷的意涵.........................9
第二節 學校行銷策略與行銷組合之意涵............33
第三節 國民小學學校行銷相關研究...............57

第三章 研究設計與實施........................71
第一節 研究架構.............................71
第二節 研究流程.............................73
第三節 研究場域.............................76
第四節 研究對象.............................78
第五節 研究方法與工具........................80
第六節 研究資料處理與分析....................83
第七節 研究信實度與倫理......................86

第四章 學校行銷策略分析與討論.................89
第一節 南南國小經營概況與行銷規劃.............89
第二節 南南國小學校行銷現況與執行策略.........119
第三節 南南國小學校行銷之困境與因應策略.......164

第五章 結論與建議...........................201
第一節 研究結論.............................201
第二節 研究建議.............................216

參考文獻...................................225
壹、中文部分...............................225
貳、西文部分................................229

附錄 ......................................231
附錄一 校長訪談大綱 ........................231
附錄二 行政人員訪談大綱......................233
附錄三 教師訪談大綱.........................235
附錄四 家長訪談大綱.........................237

參考文獻
壹、中文部分
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貳、西文部分
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