中文摘要
本研究旨在瞭解國民小學特殊教育教師的社會支持與其工作滿意度的現況與關係，更進一步探討社會支持對工作滿意度的預測情形。研究對象為公立國小特殊教育教師，其包含自足式特教班、分散式資源班與巡迴輔導班之正式及代理代課教師。透過自編「國小特教教師社會支持與其工作滿意度之關係調查問卷」蒐集資料，以分層抽樣等比例方式，將臺灣分為北部、中部、南部與東部等地區，共發出459份問卷，有效回收問卷423份，依據資料分析結果，得到下列研究結論：
一、國小特教教師社會支持現況顯示其支持程度良好。
二、國小特教教師工作滿意度現況顯示其滿意程度良好。
三、不同背景變項的國小特教教師在社會支持上的知覺差異情形，「不同性別」與「不同學校規模」達到顯著差異，其餘背景變項未達顯著差異。
四、整體而言，不同背景變項的國小特教教師在工作滿意度上均達顯著差異。
五、國小特教教師社會支持程度愈高，工作滿意程度也愈高。
六、國小特教教師社會支持能有效影響工作滿意度（ΔR2=.520），其中以「實質性支持」與「情感性支持」最有助於預測工作滿意度；而工作滿意度層面中，解釋力最高三項依序為「人際關係」、「行政運作」與「工作環境」。

Abstract
The study aimed to understand the elementary school special education teacher’s current status of social support and job satisfaction and further explore the relationship between social support and job satisfaction. The participants of this study were public elementary school special education teacher. Using proportional stratified sampling and the questionnaire developed by author to collect data, there were 459 questionnaires sent to the northern, central, southern and eastern regions of Taiwan, and 423 were included in the analysis. The results and conclusions are illustrated below.
1.Elementary school special education teachers’ current situation of social support was at good level.
2.Elementary school special education teachers’ current situation of job satisfaction was also at good level.
3.In the perceived social support, there were significant differences between gender and among the size of the schools.
4.In the perceived job satisfaction, over all, there were all significant differences for the background variables.
5.This study found that the teachers who perceived more social support would had higher perceived job satisfaction.
6.In this study, the perceived social support could effectively predict the perceived job satisfaction (ΔR2=.520). Especially, ‘substantial support’ and ‘emotional support’ were the curial factors to predict the perceived job satisfaction. And the highest three domains of perceived job satisfaction which could be predicted were ‘interpersonal relationships,’ ‘administrative operations’ and ‘working environment.’

誌謝 I
論文摘要 II
英文摘要 III
目次 IV
表次 VI
圖次 VIII

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與待答問題 3
第三節 名詞釋義 3

第二章 文獻探討 5
第一節 社會支持的理論與相關研究 5
第二節 教師工作滿意度的理論與相關研究 16
第三節 教師社會支持與工作滿意度的相關研究 30

第三章 研究方法 33
第一節 研究架構 33
第二節 研究對象 34
第三節 研究工具 39
第四節 研究程序與步驟 47
第五節 資料處理與分析 49

第四章 研究結果與討論 51
第一節 國小特教教師社會支持與工作滿意度之現況分析 51
第二節 不同背景變項的國小特教教師在社會支持與工作滿意度之差異分析 60
第三節 國小特教教師社會支持與工作滿意度之相關分析 91
第四節 國小特教教師社會支持對工作滿意度之預測分析 93

第五章 結論與建議 101
第一節 結論 101
第二節 建議 104
第三節 對未來研究之建議 106

參考文獻 107

附錄 115
附錄一 建立專家效度用調查問卷 115
附錄二 專家審查意見彙整表 126
附錄三 正式問卷 131

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