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作者(中文):楊光順
作者(外文):Yang, Willy
論文名稱(中文):發展半導體元件測試業之營運策略探討-以S公司為例
論文名稱(外文):Operation Strategy Development of Semiconductor Testing Field - The Case of Sigurd Microelectronics Corp.
指導教授(中文):林則孟
口試委員(中文):陳鴻基
朱詣尹
學位類別:碩士
校院名稱:國立清華大學
系所名稱:高階經營管理碩士在職專班
學號:101075526
出版年(民國):103
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:75
中文關鍵詞:經營策略市場行銷營運策略
外文關鍵詞:Business strategyMarketing strategyOperation strategyQualifiers and order winners
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引導本文從五力分析,先從外而內對於產業的分析,再由內而外SWOT 分析以公司的核心競爭力等要素來訂定企業經營目標,市場行銷的方法。 再加以 Hill, Terry & Hill, Alex ( 2009) 所著作Manufacturing operation strategy的戰略框架理論觀點作為基礎來探討如何將經營策略與營運策略緊密連結再一起。 而經營策略為公司策略之源頭, 而其組成因素來自於三個要素, 公司使命、環境的審視、核心競爭力。 遵循經營策略而發展出的市場行銷策略要如何與營運策略產生關連性,而其中扮演重要的轉接橋梁Qualifiers and Order winners為本論文的核心。從文獻中對於Qualifiers and Order winners criteria定義的了解後,將此Criteria應用於半導體元件測試產業,發現Criteria會隨客戶族群的不同及產業特性的不同而有所演變,於本文中對於半導體元件測試產業的客戶族群為何及要求有較深入的論述。對於Qualifier and Order winners criteria 清楚了解後,發現此產業必須將criteria展開至二階後,方可發展出營運策略與規劃出相對應不同客戶群的行動方案及目標予營運單位來執行,於此提出改良式的frame work運用於半導體元件測試產業中。最後透過實際個案公司對於IDM客戶的Criteria為例,來驗證此改良式的策略框架的方法來發展相對應的營運單位行動方案與目標設定。
本研究最大的貢獻就是(一)發現這種策略架構個別地存在於半導體元件測試業,但尚未被有效的連結且有效利用。(二) 提出改良式的策略框架了解「為何」以及「如何」利用Qualifier and Order winners區分客戶屬性並應用於半導體元件測試業。(三) 改良式的策略框架模型亦可以由工業界、學術界和學生用於獲得深入瞭解製造業競爭優勢的關鍵問題。
關鍵字:經營策略、市場行銷、Qualifiers & Order winners、營運策略
Lead by five forces analysis, from external to internal analysis, SWOT analysis for core competitiveness of the company from the inside, and other elements to set business goals and marketing methods. Hill, Terry and Hill, Alex (2009) book Manufacturing Operation Strategy of the theoretical views of the strategic framework, as the basis for discussion on how business strategy and operation strategy link closely. Business strategy is the source of corporate policy, and its constituent elements from the three elements of mission, environmental scanning and core competitiveness of the company. Follow business strategy is marketing strategy which how to transfer into operation strategy closely. The connecting bridges “Qualifiers and Order winners “ play an important for the core of the thesis. From the literature for Qualifiers and Order winners criteria defined after understanding, apply this Criteria to the semiconductor component test industry, find Criteria vary with different customer groups and industrial properties and evolution. In this article for semiconductor component test industry's customer groups, and have asked for more in-depth discussion. Qualifier and Order winners criteria clearly known, after discovering this criteria must be expanded to the second-order before they can develop an operation strategy and map out the programme of action correspond to different customer segments and golas for the functional unit to perform. This modified frame work used in semiconductor components testing industry. Finally, through practical case for IDM customers of the company's Criteria, to verify this theory and development of improved strategic framework that corresponds to the functional units with the objectives of the programme of action setting. The maximizing the contribution of the present study is to (1) Find such structural way exists in the component tests of semiconductor industry individually but the link business strategy with operation strategy was not effective. (2) Propose improving framework of strategy and apply to component testing field of semiconductor。(3) Improved framework model can also be used by industry, academia and students gain an in-depth understanding of industry competitive advantage of the critical issues.
Key word: Business strategy, Marketing strategy, Qualifiers and order winners, Operation strategy 。
論文摘要 I
ABSTRACT II
謝誌 IV
圖目錄 VII
表目錄 VIII
第壹章、緒論 1
第一節: 研究動機 1
第二節:研究目的 2
第三節: 研究範圍、方法與流程: 2
第貳章、文獻回顧與整理 5
第一節: 策略的概念與定義 5
第二節: 競爭策略 : 6
第三節: MANUFACTURING OPERATION STRATEGY 製造業的營運策略 12
第四節: 文獻整理與改良式策略架構 17
第參章、營運策略 19
第一節: 半導體元件測試廠經營策略的制定及規劃 19
第二節: 半導體元件測試廠的行銷策略 22
第三節: QUALIFIERS AND ORDER WINNERS 26
一、 半導體元件測試業客戶來源 28
二、 測試廠的訂單合格條件 及贏得訂單條件的可能項目 31
第四節: 發展半導體元件測試廠的營運策略 40
第肆章、個案公司分析之營運策略規劃 47
第一節:半導體封裝測試產業簡介 47
一、 半導體產業結構: 47
二、 全球專業封測產業產值與發展: 48
三、 台灣整體封測產業現況與發展: 49
四、 半導體元件測試產業的特性 50
第二節: 個案公司簡介 51
一、 個案公司 S 背景: 51
二、 個案公司 “S” 簡介與公司沿革 52
第三節: 個案公司五力分析 與SWOT分析 55
第四節: 個案公司成為IDM廠合格供應商與訂單贏得條件 57
第五節: 依據營運策略展開營運單位行動方案與目標設定 62
第伍章、結論與建議 72
第一節: 結論 72
第二節: 建議 73
參考文獻 74

一、 中文部分:
1. 丘宏昌, (2012). 市場行銷. 新竹市: 清華大學.
2. 朱東寶 , 2012,背光模組產業營運策略探討,國立清華大學碩士論文。
3. 亞歷山大,奧斯瓦爾德 & 伊夫,比紐赫/著、尤傳莉等/譯,2013,獲利世代:自己動手,畫出你的商業模式。台北市:早安財經文化。
4. 矽格公司 (2012),矽格公司民國100年度年報,矽格公司。
5. 矽格公司 (2013),矽格公司民國 101年度年報,矽格公司。
6. 金聯舫, (2012). 市場行銷. 新竹市: 清華大學.。
7. 查爾斯,范恩/著、李筠/譯,2000,脈動速度下的決策者. 台北市: 大塊文化出版股份有限公司.
8. 洪世章, (2012). 策略. 新竹市: 清華大學.
9. 張玉清 , 2011,中小型PCB業者因應後山寨文化經營策略之探討 ,國立政治大學碩士論文
10. 麥可,波特/著、周旭華/譯,1997,競爭策略:產業環境及競爭者分析。台北市:天下遠見出版股份有限公司。

二、 英文部分:
1. Hill, Terry & Hill, Alex . (2009). MANUFACTURING OPERATION STRATEGY. Palgrave Macmillan.
2. Reid, R. Dan/ Sanders, Nada R. (2010). Operations Management, 4th Edition. John Wiley & Sons Inc.

三、 網站部分:
1. http://zh.wikipedia.org
2. https://tw.search.yahoo.com/search
3. http://doc.twse.com.tw/pdf/2013_6257_20130530F02_20140502_172107.pdf
4. http://www.sigurd.com.tw/cht/sigurd_about.asp
5. http://www.tsmc.com
6. http://www.sigurd.com.tw
7. http://www.referenceforbusiness.com/management/Ob-Or/Order-Winning-and-Order-Qualifying-Criteria.html
8. http://www.digitimes.com.tw/tw/rpt
原文網址: Research - 鎖定先進封測產能 2014年台灣封測產業產值預估成長5.9%
9. http://www.digitimes.com.tw/tw/rpt
原文網址: Research - 通訊應用與先進製程推動 2014年全球專業封測產值將成長4.2%
 
 
 
 
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