本研究旨在探討大學生參與服務學習方案經驗與自我發展歷程之間的關係。透過服務學習的長期參與，理解其自我認同之建構與反思後的行動實踐以及他人合作之經驗發展，過程中有哪些面向的改變或成長。在特定社會脈絡與校園情境之下，大學生參與服務學習後的反思與行動，期待創造一種積極、個人化的發展模式，藉由反思性計畫，提高其自我發展之可能，同時強化與他人互動之關聯性。

本研究透過文獻整理與半結構的深度訪談法進行資料蒐集與分析，並以國立清華大學三至四年級的大學生為訪談對象，共計12名。

本研究的結果發現如下：
一、服務學習是一段連續的生命歷程，對於大學生的生涯規劃有著長期性影響。
二、服務學習作為反思的經驗學習，開啟「從傳統學習到經驗學習」之可能， 以服務為中介的學習模式。
三、異質同儕：服務學習強調不同生命之間的相遇與對話，藉由身體力行，直接或間接地參與社會，蘊含師生、同儕及服務對象的多重交流，包含：校內與校外或國內與國際的互動。
四、大學和周邊環境提供大學生服務學習之參與機會，營造服務學習整體環境與校園氛圍，更有助於個體經驗與社會脈絡的相互融合。

關於本研究的結論與建議：一是針對校園制度與環境，對於有意願參與服務學習的大學生，校園所提供的資源及現況可能有哪些優勢、不足或待改進之處。另一則是當服務學習作為一種學習機制，有哪些因素或條件可能促發「以大學生為中心」的自我發展歷程。

This study aimed to investigate the relationship between students' participation in Service-learning programs and self-development course. By investigating students’ long-term participation in Service-learning, the researcher aimed to understand how students construct their self-identity, the way they take action after introspection, and how they cooperate with others. Under certain social and campus circumstances, it is expected that service-learning program would trigger a positive and personal developmental model in students, with plans of self-reflection, which may enhance self-development and strengthen interaction with others.

The study was conducted through data collection and analysis of literature review and semi-structured depth interviews. The interview subjects were 12 junior and senior college students from National Tsing Hua University.

The results of this study found the following:
First, Service-learning was a continuous course of life. It has long-term effects for learners’ career plan.
Second, Service-learning as a reflection of the learning experience can create the possibility of "from traditional learning to experiential learning." It can serve as an intermediary in the learning mode.
Third, heterogeneous peers: Service-learning emphasizes the encountering and dialogue among all walks of lives. By directly or indirectly participating in the society, teachers, students, peers, and clients can develop multiple layers of interaction, both in the campus, out of the campus, or national and international.
Fourth, the university and the environment provides the opportunity for the Students’ Service-learning and make the overall environment and campus atmosphere more conducive for mutual integration of individual experience and social context.

The conclusions and suggestions of this study: one for the campus system and environment. For those who are willing to participate in Service-learning, it is considered what are the strengths, weakness, and things to be improved that the campus resources and the current situation may be provided. The other is when the Service-learning acts as a learning mechanism, which factors or conditions may trigger "learner-centered" self-development course.

目錄

摘要 I
Abstract II
目錄 V
表目錄 IX
圖目錄 X
第1章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究動機 3
1.2 研究目的與問題 5
1.3 名詞釋義 6
1.3.1 服務學習 6
1.3.2 自我 7
1.3.3 反思 9
1.4 研究範圍與限制 10
1.4.1 研究對象限制 10
1.4.2 研究區域限制 10
1.4.3 研究者立場限制 10
1.4.4 研究設計限制 11
第2章 文獻回顧 14
2.1 服務學習理論 14
2.2 人類發展生態學及情境學習相關研究 17
2.3 生命發展階段與自我認同相關研究 19
2.4 DISC人格特質理論 21
2.5 本章小結 23
第3章 研究方法 26
3.1 研究方法選取與設計 26
3.1.1 研究方法論 26
3.1.2 研究方法 28
3.2 研究範圍與參與人員 31
3.3 研究步驟與資料分析 33
3.3.1 資料分析編碼表 35
3.4 研究檢核與研究倫理 36
3.4.1 研究檢核 36
3.4.2 研究倫理 37
第4章 研究結果與討論 38
4.1 參與動機 38
4.2 背景需求 44
4.3 身分角色 49
4.4 壓力 52
4.5 學習方式 55
4.5.1 服務學習與「勞作服務」之別 58
4.5.2 服務學習與「傳統專業學習」之別 60
4.6 改變及影響 65
4.6.1 人際互動 65
4.6.2 生活態度 66
4.6.3 認知思維 67
4.6.4 人格特質 68
4.7 生涯規劃 72
4.7.1 「現實」：不同方向的發展 73
4.8 周邊環境資源 75
第5章 結論與建議 83
5.1 通識教育為體，服務學習為用 83
5.2 「服務」作為反思的經驗學習：多元背景下的自我認同 86
5.3 作為整體的學習：參與服務學習之生命歷程 90
5.4 研究貢獻與限制 95
5.5 研究建議及未來方向 96
5.5.1 「研究」上的建議 98
5.5.2 「實務」上的建議 98
參考文獻 99
附錄1 訪談同意書 106
附錄2 訪談綱要 107
附錄3 大一服務學習課程（以清華大學-104學年度為例） 112
附錄4 大一勞作服務課程（以清華大學-104學年度為例） 115
附錄5 全校性通識課程（以清華大學-醫療志工實踐為例） 116
附錄6 服務性學生社團活動（以清華大學為例） 118
附錄7 暑期國際志工 119

中文部分
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