本研究旨在探討高職特教班綜職科學生家長滿意度與特教教師專業知能之情形、兩者之關係及在不同背景變項之差異。本研究運用「特殊教育長期追蹤資料庫」所釋放之100學年度高中職家長問卷及高中職教師問卷結果進行合併分析，分析對象為綜合職能科組樣本共計572人。資料處理採用描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析、薛費法事後比較、皮爾森積差相關。相關研究分析結果如下：
一、家長滿意度整體接近很滿意的情形
　1.不同家長教育程度對於家長滿意度沒有顯著差異
　2.不同子女就讀年級對於家長滿意度沒有顯著差異
　3.不同接受特教服務時間對於家長滿意度沒有顯著差異
　4.不同家庭收入對於家長滿意度沒有顯著差異
二、特教教師專業知能整體接近很有能力的情形
　1. 不同教學年資對於教師專業知能有顯著差異
　2. 不同特殊教育專業背景對於教師專業知能有顯著差異
　3. 不同教師年齡對於教師專業知能有顯著差異
　4. 不同教師性別對於教師專業知能沒有顯著差異
三、特教教師專業知能與家長滿意度沒有顯著相關，因此綜職科　　　　
　　特教教師專業知能對家長滿意度沒有預測能力。

　　最後，根據本研究之結果提出相關建議，以供相關教育人員及未來研究之參考。

The purposes of this study was to explore the parents' satisfaction and vocational high school teachers' professional competency in special education, as well as the relationships between the two variables of different backgrounds. The total sample was 572 paired cases from the database of Special Need Education Longitudinal Study (SNELS) released in the academic year of 2011, including parents and teacher questionnaires. The data were analyzed by descriptive statistics, independent sample t test, one-way ANOVA, Scheffe's method, and Pearson's product moment correlation. Result indicated as following:
1. The parents' satisfaction of students in vocational high school in special education were at high degree of satisfaction. There were no significant correlations between parents' satisfaction and parent education level, student's grades, length of time studying in special class, and family income.
2. The professional competency of special education teachers was also close to high level. There were significant correlations between the professional competency of special education teachers and the teaching years of special education, their professional background, and the age of teachers; but there was no significant different between the professional competency of special education teachers and gender of teachers.
3. There was no significant correlation between the professional competency of special education teachers and the parents' satisfaction. Therefore, the professional competency of special education teachers was not predictive to the parents' satisfaction.
Finally, the researcher would make suggestions that base on the results of this study, of which can be taken for reference by future researchers.

目次.............................................ｉ
表次............................................iii
圖次..............................................v
第一章　　緒論....................................1
第一節　　研究背景與動機.......................1
第二節　　研究目的與問題.......................4
第三節　　名詞釋義.............................6
第二章　　文獻探討...............................10
第一節　　家長滿意度...........................10
第二節　　教師專業知能.........................29
第三節　　家長滿意度與教師專業知能相關研究.....44
第三章　　研究方法...............................49
第一節　　研究架構.............................49
第二節　　研究資料與對象.......................50
第三節　　研究工具.............................53
第四節　　研究程序.............................67
第五節　 資料處理與分析........................68
第四章　　結果與討論.............................71
第一節　　綜職科家長滿意度之情形...............71
第二節　　綜職科教師專業知能之情形.............88
第三節　　家長滿意度與教師專業知能之相關分析..107
第五章　　結論與建議............................111
第一節　　結論................................111
第二節　　研究建議與限制...................115
參考文獻........................................120
中文部分.....................................120
英文部分.....................................129
附錄
附錄一 本研究問卷題目選用及編碼摘要表.......131

一、中文部分
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