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作者(中文):尹凱音
作者(外文):Yin, Kai-Yin
論文名稱(中文):以科技接受模式探討環境保護稽查人員對於空氣品質微型感測器物聯網接受度之研究
論文名稱(外文):Applying the Technology Acceptance Model to Explore the Acceptance of Environmental Inspectors on Air Quality Sensing IoT
指導教授(中文):周瑞賢
指導教授(外文):Chou, Jui-Hsien
口試委員(中文):黃朝熙
吳易樺
學位類別:碩士
校院名稱:國立清華大學
系所名稱:公共政策與管理碩士在職專班
學號:110171513
出版年(民國):113
畢業學年度:112
語文別:中文
論文頁數:88
中文關鍵詞:物聯網空氣品質微型感測器物聯網科技接受模式智慧城市
外文關鍵詞:Internet of Thingsair quality microsensor IoTTechnology Acceptance Modelsmart cities
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近年來隨著物聯網(Internet of Things, IoT)興起,國際各大城市逐漸推動智慧型空氣監測網路的建設以優化環境監測能力,逐步達成經濟、社會、環境與文化方面現在和未來永續發展的「智慧城市」。基於此,環境部於2017年起逐步推動空氣品質感測物聯網產業開展計畫,構建全國空氣品質感測網絡,朝向智慧環境執法,達成外部成本內部化之環境責任,並朝向更宜居的「智慧城市」目標邁進。
因此本研究以Davis(1989)提出的科技接受模式(TAM II)作為學理基礎,結合具有即時及廣布特性的空氣品質微型感測器物聯網系統,藉以探討環境保護稽查人員對空品感測器物聯網的接受度,做為未來環境部精進環境物聯網政策之參考。
本研究以量化研究中的問卷調查法進行資料蒐集,界定研究對象為新竹縣市、苗栗縣、臺中市三縣市的稽查人員進行立意抽樣,共計回收114份有效問卷,採用SPSS29與STATA16統計軟體進行資料分析以驗證本研究假設。經統計分析結果顯示:無論使用者的身分背景為何,對系統的接受度均相同,不因使用者的性別、年齡,工作年資,教育程度或職級而有所差異;而在認知有用性、認知易用性、使用態度及行為意願等變數上,彼此間具有顯著的正向影響,是以未來在空品感測物聯網的功能擴增、擴大運用或系統精進開發上,應著重以下:
一、政府部門端:應先行組織對新型科技系統具有興趣的人員進行培訓,作為後續實務稽查應用的帶領者,強調系統應用於稽查方面的助益,並強化操作的熟稔度,增進其認知上的有用及易用認知。
二、系統設計開發商端:在後續介面設計上應朝向更具直覺性及人性化的簡潔設計,減低進入系統操作門檻及抗拒心態,進而強化使用者在執行稽查任務時的效率。
三、使用者端:先行培訓的種子人員帶領一線執行人員進行系統教育訓練,著重空品感測物聯網於污染朔源上的運用,並於實務稽查上提供即時協助,使其對系統更具正向的使用態度,達到實際使用的行為效果。
In recent years, with the rise of the Internet of Things (IoT), metropolitans worldwide have gradually promoted smart air quality monitoring networks to optimize the capabilities of monitoring the surrounding environment. Stepwise, the goal is to develop “smart cities” regarding economic, social, environmental, and cultural sustainability in the present and future. With this goal in mind, the Ministry of Environment started implementing a plan to develop the IoT for monitoring air quality in 2017 and established the Taiwan Air Quality Monitoring Network. This targets the support of smart environmental enforcement, archiving the internationalization of the external cost in ecological responsibilities. Ultimately, we can move towards the goal of a livable “smart city.”

Based on the Technology Acceptance Model (TAM II) proposed by Davis (1989) as the theoretical basis, combining a real-time and widely distributed quality microsensor IoT, the study investigated the acceptance of environmental inspectors towards the air quality sensor IoT. The result served as a reference for the future improvement of the environmental IoT policy by the Environmental Protection Administration.

This study utilized the quantitative research method of questionnaire surveys for data collection. The subjects were sampled from environmental inspectors in Hsinchu County, Miaoli County, and Taichung City. A total of 114 valid questionnaires were collected. SPSS 29 and STATA 16 statistical software were utilized for data analysis to verify the hypotheses. The statistical analysis results indicated that, regardless of the user’s background, the system's acceptance by environmental inspectors remained the same. There were no significant differences based on the user's gender, age, years of work experience, education level, or job position. There was also a significant positive impact regarding variables such as perceived usefulness, perceived ease of use, usage attitude, and behavioral intention. Therefore, in future developments of air quality sensor IoT, related to the expansion of features, broader applications, or system enhancements, it’s suggested to focus on the following aspects:


1.Government Sector:Prioritize training for the personnel who show interest in the new system. Appoint these personnel as leaders for subsequent practical inspection applications. Emphasize the benefits of system application in inspections, reinforce operational proficiency, and enhance their perception of usefulness and ease of use.

2.System Design and Development Providers:Aim for more intuitive and user-friendly minimalist designs in future interface design. Reduce the entry threshold and resistance mentality in operating a new system. Strengthen the efficiency of users in performing inspections.

3.End Users:Trained seed personnel should perform system training on front-line inspectors, focusing on the application of the air quality sensor IoT in pollution source tracking and providing real-time assistance in practical inspections, fostering a positive attitude toward the system and achieving behavioral results.
目錄..............................i
表目錄............................iii
圖目錄............................v
第一章 緒論.......................1
第一節 研究背景與動機..............1
第二節 研究目的....................3
第三節 研究問題....................4
第四節 研究流程....................5
第二章 文獻探討....................7
第一節 物聯網......................7
第二節 空品感測器現況分析...........12
第三節 科技接受模式................21
第三章 研究方法....................25
第一節 研究架構....................25
第二節 研究假設....................26
第三節 研究對象....................28
第四節 研究變數的操作型定義與衡量....29
第五節 資料分析方法.................33
第六節 前測問卷調查.................37
第四章 實證結果與分析...............40
第一節 敘述性統計分析...............40
第二節 信效度分析...................45
第三節 差異性分析...................47
第四節 相關分析.....................52
第五節 迴歸分析.....................53
第六節 多元迴歸分析.................57
第五章 結論與建議...................74
第一節 研究結論.....................74
第二節 研究限制與未來建議............76
參考文獻............................80
附錄一、前測問卷.....................83
附錄二、正式問卷.....................86
一、中文參考文獻
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二、英文參考文獻
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