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作者(中文):黃泓鈞
作者(外文):Huang, Hung-Chun
論文名稱(中文):行動服務品質與顧客滿意度之研究-以台電金門地區為例
論文名稱(外文):Taiwan Power Company Kinmen District Sales Office: Research on Mobile Service Quality and Customer Satisfaction
指導教授(中文):丘宏昌
指導教授(外文):Chiu, Hung-Chang
口試委員(中文):翁晶晶
謝依靜
口試委員(外文):Weng, Jing-Jing
Hsieh, Yi-Ching
學位類別:碩士
校院名稱:國立清華大學
系所名稱:經營管理碩士在職專班
學號:110076608
出版年(民國):112
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:61
中文關鍵詞:行動服務品質、顧客滿意度、關係品質、電力APP
外文關鍵詞:mobile service、customer satisfaction、relationship quality、electric power APP
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