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作者(中文):楊玟欣
作者(外文):Yang, Wen-Hsin
論文名稱(中文):ESG建構品牌力 —以工研院推動淨零排放為例
論文名稱(外文):How ESG influences the Brand Value – An Example of ITRI
指導教授(中文):丘宏昌
指導教授(外文):Chiu, Hung-Chang
口試委員(中文):翁晶晶
謝依靜
口試委員(外文):Weng, Jing-Jing
Hsieh, Yi-Ching
學位類別:碩士
校院名稱:國立清華大學
系所名稱:高階經營管理碩士在職專班
學號:110075528
出版年(民國):112
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:46
中文關鍵詞:ESG淨零碳排品牌力價值主張品牌資產
外文關鍵詞:ESGnet zero emissionsvalue proposition
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全球各地乾旱、暴雨、異常酷熱、極地寒冷等異常氣候形態頻傳,且頻率比起以往更加密集。溫室效應帶來的危機,影響廣及全球,促使國際組織強力以經濟手段,如碳稅、碳權,將碳排放外部成本內部化,以求減緩氣候危機,永續地球環境。企業為求生存,遂積極追求減少碳排放,以降低碳排成本,環境永續為全球共同目標,這也使得強調環境保護(E,Environmental)、社會責任(S,Social)以及公司治理(G,governance)的ESG成為顯學。而當中,又以環境層面的議題—淨零碳排,成為各大品牌重視的議題,全球前2000大上市公司,已有20%企業承諾淨零排放,當中不乏與臺灣供應鏈關係密切的國際大廠。

臺灣擁有舉世知名的供應鏈,由於客戶來自全球,與國際市場連結緊密,必須符合國際大廠對淨零碳放的要求;且由於歐盟開出第一槍,將開始課徵邊境碳稅,臺灣產業為出口導向國家,去年出口總值約4,794億美元,約佔GDP 62.6%,必須加速綠色轉型,以維持企業競爭力。受到全球倡議ESG、淨零碳排趨勢脈動的影響,臺灣企業必須跟進此一趨勢。無論是B2B或B2C的領導品牌,若想鞏固市場地位,就必須採取淨零碳排的具體行動,甚至要比競爭者更早掌握市場趨勢,才能保持競爭力。

ESG時代下,品牌價值的調整是必然的。本研究回答三層次的問題,其一,了解品牌重視ESG對品牌價值是否有正向影響;其二,回答ESG如何影響品牌價值;其三,在了解ESG對企業的品牌形象和市場地位的影響後,探討如何架構企業的ESG品牌策略。本研究以工研院個案分析ESG與品牌是否具正向關聯,回答價值主張如何呼應ESG,以及分析ESG時代下的品牌策略框架。利用ESG來推動品牌創新,進一步提高企業的社會形象和價值。

Abnormal weather patterns such as droughts, heavy rains, extreme heat, and polar cold are occurring frequently worldwide, and with greater frequency than in the past. The crisis caused by the greenhouse effect has had a global impact, leading international organizations to take strong economic measures such as carbon taxes and carbon credits to internalize the external costs of carbon emissions in order to mitigate the climate crisis and sustain the Earth's environment. In order to survive, businesses are actively pursuing carbon emission reduction to lower their carbon costs. Environmental sustainability has become a common goal globally, emphasizing the ESG. Among them, the environmental issue of net-zero carbon emissions has become a key issue for major brands, with 20% of the world's top 2000 listed companies committing to net-zero emissions, including many international giants with close ties to Taiwan's supply chain.

Taiwan possesses a globally renowned supply chain that is closely linked to the international market due to customers coming from around the world, necessitating compliance with the net-zero carbon emission requirements of international giants. Furthermore, as the European Union takes the lead in imposing border carbon taxes, Taiwan's industry, being an export-oriented country with total exports of around US$479.4 billion last year, accounting for approximately 62.6% of GDP, must accelerate its green transformation to maintain its competitiveness. Influenced by the global trend of ESG advocacy and the net-zero carbon emission movement, Taiwan's businesses must follow suit. Whether it is a B2B or B2C leading brand, if it wishes to consolidate its market position, it must take concrete action towards net-zero carbon emissions, and even seize market trends earlier than its competitors to maintain its competitiveness.

In the ESG era, the adjustment of brand value is inevitable. This study answers three levels of questions: first, to understand whether the emphasis on ESG has a positive impact on brand value; second, to answer how ESG affects brand value; and third, after understanding the impact of ESG on corporate brand image and market position, this thesis intends to explore how to construct a company's ESG brand strategy. This study uses an industrial case analysis from ITRI to investigate whether ESG is positively related to brand and how the advocacy of value is reflected in ESG. Furthermore, it analyzes the brand strategy framework in the ESG era. The use of ESG to promote brand innovation further enhances a company's social image and value.
中文摘要 2
ABSTRACT 3
謝 誌 4
目 錄 5
圖目錄 7
表目錄 8
第一章 緒論 9
第一節 研究背景 9
第二節 研究動機 11
第三節 研究問題與目的 12
第四節 研究內容與範圍 12
第五節 研究流程 13
第二章 文獻探討 15
第一節 ESG與淨零排放之關聯 15
第二節ESG與品牌價值之關聯 16
第三節ESG品牌策略:品牌價值的形成 16
第四節ESG品牌策略:黃金圈法則及建構價值主張 19
第五節ESG品牌策略:5A顧客路徑建立認同 20
第三章 研究方法 22
第一節 質性研究探討 22
第二節 個案研究法 22
第三節 研究資料來源 23
第四節 研究方法設計 24

第四章 臺灣發展淨零碳排現況 26
第一節 臺灣大環境分析 26
第二節 臺灣產業受衝擊狀況 26
第三節 淨零碳排對企業的影響 27
第五章 個案研究 29
第一節 個案介紹 29
第二節 個案以ESG擴增品牌價值主張 31
第三節 個案推動淨零排放議題擴充品牌價值 33
第四節 以科特勒5A路徑圖傳遞個案品牌價值 34
第六章 結論與建議 40
第一節 研究結論 40
第二節 後續研究建議方向 44
參考文獻 45
中文參考文獻 45
英文參考文獻 46


1.經理人,為什麼ESG這麼紅?頂尖企業怎麼做ESG?領導者該有的商業與品牌策略 (2021)。檢自https://www.managertoday.com.tw/columns/view/63060
(2021)(Apr. 8,2023)
2.關鍵評論網,為了淨零排放目標,消費者願意每月多支出1,762元(2022)。檢自https://www.thenewslens.com/article/176106(Apr. 8,2023)
3.維基百科,巴黎協定(2023),檢自https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%B7%B4%E9%BB%8E%E5%8D%94%E5%AE%9A(Apr. 8,2023)
4.CSR@天下,品牌圈粉年輕世代,七成取決於CSR(2019)。檢自https://csr.cw.com.tw/article/41130(Apr. 8,2023)
5.黃煒軒(2022)。300家中小企業深度調查—面對大廠來勢洶洶的淨零壓力,台灣卻仍未準備好!問題出在哪?。今周刊,1352期。
6.高端訓、陳雅言(2022)。ESG品牌創新六部曲。臺北:時報出版
7.伍麗蓁(2022)。領導品牌的全球化躍進 迎戰ESG及併購浪潮。《臺灣經濟研究月刊》,月第45卷6期,P40 – 48
8.包沂靄(2022)。ESG對公司價值的影響
9.連浥傑(2022)。ESG評價對公司價值之影響>
10.陳世崢(2022)。ESG 營運模式對企業經營及投資績效之影響:台灣上市公司之實證研究
11.行政院經建會(2013)。台灣經濟發展歷程與策略
12.丘宏昌、王儒瑩、馬維揚(2006)。關係行銷與營運績效關係之研究-以竹科半導體廠商為例,台北:輔仁管理評論,13卷2期,P141 - 160

英文參考文獻
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2.Chirag Sharma, T.S. Raveendran (2019). ESG and Brand value: A Study of Indian banking Industry
3.Currás-Pérez, R.、Dolz, - Dolz, C.、Miquel, - Romero, MJ, Sánchez‐García, I. 2018, How social, environmental, and economic CSR affects consumer-perceived value: Does perceived consumer effectiveness make a difference? Retrieved from [https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/08911762.2021.1958277]
4.Jenny Dawkins, Stewart Lewis(2003). CSR in Stakeholde Expectations: And Their Implication for Company Strategy. Journal of Business Ethics volume 44, pages185–193.
5.Maria Teresa Bosch-Badia, Joan Montllor-Serrats, Maria Antonia Tarrazon (2013). Corporate Social Responsibility from Friedman to Porter and Kramer. Theoretical Economics. DOI:10.4236/tel.2013.33A003
6.Paolo Popoli (2011). Linking CSR strategy and brand image: Different approaches in local and global markets. Marketing Theory Volume 11, Issue 4, Pages 419-433
7.William B. Werther Jr.,David Chandler (2005).Strategic corporate social responsibility as global brand insurance. London: Sage.
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