因應2019年嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）引發全球大流行，疫情影響許多人的日常生活習慣，包含人們每天的工作方式，無論是公營或私營企業皆開始實施人員居家辦公、異地分流辦公、調整出勤或出差之方式，避免人員直接接觸造成交互傳染等職場防疫措施。疫情在短暫的時間內創造出完全數位化的工作關係，其中居家辦公已成為未來的新趨勢，但居家辦公的工作模式是否會對企業人力資源規劃及管理上有所影響或難題？本研究藉由受訪者居家辦公的經驗來進一步探討職場友誼及福利措施是否會影響居家辦公意願，意即當職場友誼關係良好，以及提供完善的福利措施是否能提高員工留在辦公室工作的意願。
本研究採網路問卷調查方式，主要發放對象為在職場辦公且具有居家辦公經驗者，發放問卷總數為230份，扣除部分無效問卷後，共回收221份有效問卷，進行敘述性統計分析、信度分析、皮爾森相關分析、迴歸分析，研究結果發現：
1.福利措施重要性對於職場友誼關係具有顯著正向影響
2.福利措施重要性-工時性福利對於居家辦公意願具有顯著正向影響
3.職場友誼關係對於居家辦公意願具有顯著負向影響
4.個人背景變項中年齡、行業別、居住空間型態、平均每月所得、平均每日工時對於福利措施重要性、職場友誼關係、居家辦公意願具有顯著正向影響

Since coronavirus disease 2019 (COVID-19) outbreak occurred in December 2019 and aroused global attention, the pandemic has affected our daily life deeply, including the way we work. Not only government corporation but private companies implemented different measures such as work from home (WFH), work off-site, and business trip cancellation to reduce face-to-face interaction. The pandemic created a fully remote working model through digitalization over a short time, and WFH has become new trend in the future. But whether Work-From-Home models will affect or bring challenges to Human Resource Management? The research discusses if Workplace Friendship and Employee Benefits will impact on the willingness of WFH through respondents’ personal experience. That is, if a good workplace friendship and well employee benefits are important factors that will increase the willingness of employees to work in the office.
The research was conducted through online questionnaire surveys and focused on employees who have experience working in workplace and working from home. There were 230 questionnaires collected with 221 valid responses. The descriptive statistical analysis, reliability analysis, Pearson Correlation and Regression Analysis were used for analysis, and the result shows that:
1.The importance of Employee Benefits has significant positive influence on Workplace Friendship.
2.The importance of employee benefits- flextime benefits has significant positive influence on the willingness of WFH.
3.The importance of Workplace Friendship has significant negative influence on the willingness of WFH.
4.Among personal background variables, age, occupation, living space, average monthly income and average daily working hours have significant positive influence on the importance of employee benefits, workplace friendship and the willingness of WFH.

論文摘要 1
Abstract 2
致謝 4
目錄 5
圖目錄 7
表目錄 7
第壹章 緒論 9
第一節 研究背景與動機 9
第二節 研究問題 10
第三節 研究流程 10
第貳章 文獻回顧 12
第一節 福利措施 12
第二節 職場友誼 14
第三節 居家辦公 15
第參章 研究設計 17
第一節 研究架構與假設 17
第二節 研究對象與方法 18
第三節 問卷設計 18
第四節 研究工具 20
第肆章 研究結果 22
第一節 敘述性統計分析 22
第二節 信度分析 28
第三節 相關性分析 29
第四節 迴歸分析 31
第伍章 結論 38
第一節 研究結論 38
第二節 研究建議與限制 40
附錄一 正式問卷 41
參考文獻 44

中文部份
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參考網站
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網路溫度計https://dailyview.tw/Daily/2014/10/06

英文部份
Berman, E. M., West, J. P., & Richter, M. N. (2002). Workplace relations: Friendship
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