經驗導向的知識管理與人工智慧對話機器人：以臺灣手搖飲料服務為例__國立清華大學博碩士論文全文影像系統

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論文基本資料
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作者(中文):	吳禹璇
作者(外文):	Wu, Yu-Hsuan
論文名稱(中文):	經驗導向的知識管理與人工智慧對話機器人：以臺灣手搖飲料服務為例
論文名稱(外文):	Experience-based Knowledge Management with a Conversational AI Chatbot: Taking Hand-Shaken Tea Service in Taiwan as an Example
指導教授(中文):	林福仁
指導教授(外文):	Lin, Fu-Ren
口試委員(中文):	謝英哲謝佩珊
口試委員(外文):	Hsieh, Ying-Che Hsieh, Pei-Shan
學位類別:	碩士
校院名稱:	國立清華大學
系所名稱:	國際專業管理碩士班
學號:	109077501
出版年(民國):	112
畢業學年度:	111
語文別:	英文
論文頁數:	61
中文關鍵詞:	商家關係管理、人工智慧對話機器人、RASA NLU、自然語言處理、經驗導向知識管理
外文關鍵詞:	Vendor Relationship Management、Conversational AI chatbot、RASA NLU、Natural Language Processing、Experience-based Knowledge Management
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