摘要
臺灣新竹科學園區（竹科）在近40年的發展中獲得了顯著的成就。它在經濟上為臺灣注入了活力，並提供了大量的就業機會。然而，竹科的繁榮與新竹周邊地區的城鄉發展失衡形成鮮明對比，人口、教育資源、醫療資源和高科技產業集中於城市，而鄉村正面臨著人口流失和產業凋零的局面，導致了收入不平衡和城鄉差距擴大的問題。政府意識到這一問題並提出了「地方創生」政策，希望通過振興地方產業和創造就業機會來實現城鄉均衡發展。
為了解決城鄉差距擴大的問題，本研究提出了合作經濟作為一種可能的解決方案。合作經濟強調自願、民主和互助互惠，其中又以合作社為形態的合作經濟在臺灣發展相對成熟。因此本研究以服務科學為導向，以行動設計研究方法為方法論，透過行動設計研究方法的四個步驟即診斷、設計、佈建和演進，依照合作社組織的特性從合作社社務與合作社事務兩個方向雙線發展，共同推進實務及研究進程，從而建立一個有序、有邏輯和有條理的合作社服務系統，以促進城鄉發展的均衡。將行動設計研究方法導入合作經濟領域，這樣不僅在學術層面拓寬了合作經濟的研究範疇，也在具體實務經驗上為學術界和業界創建新組織提供了研究參考。
關鍵字：合作社，合作經濟，行動設計研究方法，服務科學

Abstract
The Hsinchu Science Park (HSP), located in Taiwan, has achieved remarkable accomplishments in its nearly 40 years of development. It has injected vitality into Taiwan's economy and provided numerous employment opportunities. However, the prosperity of HSP stands in sharp contrast to the imbalanced urban-rural development in the surrounding area of Hsinchu. Population, educational resources, healthcare facilities, and high-tech industries are concentrated in the cities, while rural areas face depopulation and industrial decline, leading to income inequality and widening urban-rural gaps. The government has recognized this issue and proposed a local revitalization policy aimed at achieving balanced urban-rural development through the revitalization of local industries and the creation of job opportunities.
To address the widening urban-rural gaps, this study proposes cooperative economics as a potential solution. Cooperative economics emphasizes voluntary, democratic, and mutually beneficial principles, with cooperatives being a relatively mature form of cooperative economics in Taiwan. This study adopts a service science approach and utilizes the action design research approach as the methodology. By following the four steps of action design research—diagnosis, design, deployment, and evolution—this study simultaneously advances the practice and research processes in cooperative governance and operation affairs to establish the co-operative aiming to establish a cooperative service system to promote balanced urban-rural development. The integration of action design research method into the field of cooperative economics not only expands the research scope of cooperative economics at an academic level, but also provides a research reference for the academic and business communities in creating new organizations based on the action design research approach.
Keywords: cooperatives, cooperative economics, Action Design Research, Service Science.

目錄
摘要 I
ABSTRACT II
致謝 IV
圖目錄 VIII
表目錄 X
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題與目的 4
第三節 研究場域 5
第贰章 文獻探討 9
第一節 合作社 9
第二節 服務科學 13
第三節 服務設計 16
第四節 行動設計研究方法 20
第叁章 研究方法 23
第肆章 研究結果 25
第一節 合作社社務籌備歷程 25
第二節 合作社業務籌備歷程 58
第伍章 討論與建議 81
第一節 討論與研究發現 81
第二節 研究限制 83
第三節 建議 84
第陸章 結論 86
參考文獻 87
附件一 「我的生活與永續（SDGS) 」問卷 92
附件二 「在新竹，我的生活與永續（SDGS) 」問卷 100
 

參考文獻
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