以認知與情感因素為中介變項探討全通路與場景金融之特性對於顧客參與的影響__國立清華大學博碩士論文全文影像系統

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論文基本資料
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作者(中文):	黃靖娟
作者(外文):	Huang, Ching-Chuan
論文名稱(中文):	以認知與情感因素為中介變項探討全通路與場景金融之特性對於顧客參與的影響
論文名稱(外文):	To explore the impact of the characteristics of omni-channel and scene finance on customer engagement using cognitive and emotional factors as mediators
指導教授(中文):	丘宏昌
指導教授(外文):	Chiu, Hung-Chang
口試委員(中文):	謝依靜唐運佳
口試委員(外文):	Hsieh, Yi-Ching Tang, Yun Chia
學位類別:	碩士
校院名稱:	國立清華大學
系所名稱:	科技管理研究所
學號:	107291509
出版年(民國):	110
畢業學年度:	109
語文別:	英文
論文頁數:	79
中文關鍵詞:	全通路、場景金融、便利性、一致性、新穎性、易讀性、顧客參與
外文關鍵詞:	Omni-channel、Scene finance、Convenience、Consistency、Novelty、Legibility、Customer engagement
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