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作者(中文):羅明裕
作者(外文):Lo, Ming-Yu
論文名稱(中文):探討智慧手錶使用與付費意願的個人、環境及運動動機因素
論文名稱(外文):The impact of Individual, Environmental and Sport Motivation factors on Smartwatch Behavioral Intention and Intention to Pay
指導教授(中文):史欽泰
王俊程
指導教授(外文):Shih, Chin-Tay
Wang, Jyun-Cheng
口試委員(中文):羅達賢
李傳楷
口試委員(外文):Lo, Ta-Hsien
Lee, Chuan-Kai
學位類別:碩士
校院名稱:國立清華大學
系所名稱:經營管理碩士在職專班
學號:106076517
出版年(民國):108
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:93
中文關鍵詞:延伸整合科技接受與使用模型智慧手錶使用意願服務付費意願運動動機社群投入
外文關鍵詞:UTAUT2SmartwatchBehavioral intentionIntention to Pay for Cloud serviceSports motivationSocial Engagement
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  高齡社會造成國家生產力降低、醫療及照護的支出增加。國家未來人口的結構無法改變,卻可利用智慧手錶可有效的監控日常及運動的生理指數了解健康狀況,進而增加規律運動機率來有效促進健康,但銀髪族對於科技產品的接受度低。本研究在探討個人因素、環境因素及運動動機因素對智慧手錶的使用意願及服務付費意願是否有顯者影響,找出最關鍵的因素。

  本研究採問卷調查法可探討多個不同的變因,採非隨機的便利抽樣。調查方式以線上問卷配合用LINE群組發放來鎖定手機使用及上網群組,智慧手錶要充份發揮其價值,必需要搭配智慧手機及行動上網,數據需要手機的APP來做有效的分析及全盤的檢視。 將收集回來的有效資料606份,以SPSS 進行統計分析,研究結論如下: (1) 同時影響智慧手錶使用意願及服務付費意願,最關鍵的3項因素分別是享樂動機、社群投入及價格價值;(2)、社群投入(LINE)列為關鍵因素,透過虛擬社群進行口碑傳播是可行的;(3)推出智慧手錶雲端「服務付費」時,以「壓力與情緒管理」為運動動機的群組付費意願最大,而46-65歲這個群族是最需要關注的,20年之後台灣65歲以上老人預估將超過600萬,45-65歲即是未來20年的高齡潛在對象;(4)「外表與健康管理」的運動動機對「服務付費意向」卻呈現負向的顯著影響。智慧手錶要推出雲端付費的服務,應以「壓力與情緒管理」為運動動機的群組為主,避免以「外表與健康管理」為運動動機的群組為訴求。
Aged society have led to lower national productivity and increased spending on health care. The structure of the country's future population cannot be changed, but smartwatch can effectively monitor the daily and exercise physiological indexes to understand the health status, thereby increasing the regular exercise rate to effectively promote health, but the aged people have low acceptance of technology products. This study explores whether personal factors, environmental factors, and sport motivational factors have a significant impact on the behavioral intention of smartwatch and the intention of pay for cloud services, and identify the most critical factors.

This study adopts a questionnaire survey method to explore a number of different variables, using non-random convenience sampling. The survey method uses online questionnaires to use LINE group distribution to lock mobile phone usage and Internet groups. In order to fully utilize its value, smartwatch need to be fully equipped with smartphones and mobile Internet access. Data needs mobile phone APP for effective analysis and overall analysis. 606 copies of valid data will be collected and analyzed by SPSS Statistical tool.

The conclusions are as follows: (1) The three most important factors affecting the behavioral intention of smartphones and the intention to pay for services are the Hedonic Motivation, Social Engagement (LINE intensity) and Price Value; (2) Social Engagement (LINE) is listed as a key factor, word-of-mouth communication through virtual community is feasible; (3) When the smartwatch "Cloud Service Payment" is launched, the group with the motivation of "stress and emotion management" is the most willing to pay, and the group of 46-65 years old is the most concerned. After 20 years, the number of elderly people aged 65 and over in Taiwan is estimated to exceed 6 million. 45-65 years old is the potential target for the next 20 years; (4) The motivation of “External and Health Management” has a negative impact on the “intention of pay for service”. For smartwatch to launch cloud-paid services, the group should focus on “stress and emotion management” as the motivation of sports, avoiding groups with “external and health management” as the motivation of sports.

論文摘要  I
ABSTRACT II
誌謝    III
目錄    V
圖目錄   VIII
表目錄   IX

第一章 緒論 10
 第1節 研究背景與動機 10
  一、 研究背景 10
  二、 研究動機 13
 第2節 研究目的 14
 第3節 研究問題 15
 第4節 研究流程 17
 第5節 研究貢獻 18
  一、 理論貢獻 18
  二、 實務貢獻 18

第二章 文獻回顧 19
 第1節 智慧型穿戴式裝置/智慧手錶:發展及採用動機 19
  一、 穿戴式裝置與智慧手錶 20
  二、 感測器與其應用原理 21
  三、 雲端運算 23
  四、 健康管理 25
  五、 智慧手錶的雲端健康管理平台 26
 第2節 延伸科技接受與使用理論:UTAUT2理論 29
 第3節 個人因素 33
  一、 自我效能 33
  二、 享樂動機 33
  三、 價格價值 34
 第4節 環境因素 35
  四、 社群投入 35
  五、 社會影響 35
  六、 便利條件 36
 第5節 運動動機 37
  七、 壓力情緒管理 38
  八、 社會人際關係 38
  九、 外表與健康管理 39
 第6節 依變項與控制因素 40
  十、 使用意願 40
  十一、 服務付費意願 40
  十二、 控制因素 40
 第7節 研究問題與假設 43
  一、 研究推論 43
  二、 研究假設 46
 第8節 研究架構 48

第三章 研究方法 49
 第1節 研究樣本與施測程序 49
  一、 研究對象與抽樣方法 49
  二、 研究情境 50
 第2節 受試者描述與量測工具 50
  一、 測量工具 53
 第3節 資料分析 58

第四章 研究結果 59
 第1節 研究變項現況相關性分析 59
 第2節 假說驗證 61
 第3節 使用意願 (Behavioral Intention) 63
 第4節 服務付費意願 (Intention to Pay for Service) 65
 第5節 使用意願與服務付費意願比較結果 67

第五章 結論與建議 68
 第1節 研究結論 68
 第2節 理論與實務貢獻 71
  一、 理論貢獻 71
  二、 實務貢獻 71
 第3節 研究限制與未來研究 72

參考文獻 75
一、 中文文獻 75
二、 英文文獻 80

附錄 85
正式問卷 86

一、 中文文獻
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2. 智榮基金會-龍吟研論,2017,「樂樂活大家講—未來長者生活需求大調查」,動員 79,441 人成功 填答,其中 50 歲以上填答者達 36,032 人,而 70 歲以上填答者達 4,030 人, 全數經由網路填答此份問卷。http://ccc.stansfoundation.org/?p=4505
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二、 英文文獻
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