本研究以財團法人工業技術研究院資訊與通訊研究所為研究主體，分析其在協助國內金融業、銀行界及相關科技業者發展和升級的過程中，所面臨的跨領域合作挑戰以及貢獻，盼可作為資通所未來發展金融科技的參考依據，並提出因應及解決方案。

本研究結果顯示，金融科技的發展可透過跨領域合作解決信任問題和強化風險管控，關鍵在於因勢利導、掌握擘析變革。工研院資通所做為國家級的非營利研發機構，除了積極協助我國金融服務流程自動化、行動化和智慧化外，不但可以協助降低成本、增強效率，還可以減輕風險，重建新的信任關係。發展過程中也達到金融科技人才培育和技術擴散的效果，從解決產業界原有痛點中再創新，建立金融科技甚至法遵科技生態圈，提升我國整體競爭力。

The subject of this study is the Information and Communications Research Laboratories(ICL) of Industrial Technology Research Institute (ITRI). This study analyzes the challenges and contributions of interdisciplinary cooperation in the process that ICL of ITRI assists in developing and upgrading of the domestic financial industry, the banking industry, and related technology industry for the future of FinTech development.

The results of this study show that the development of financial technology can solve the problem of trust and strengthen risk management through interdisciplinary cooperation. The key lies in guiding and reforming the most efficient allocation of resources. As a national non-profit research institution, ICL of ITRI has not only fostered the automation, mobility and intelligence of domestic financial service, but also encouraged cost-reduction, efficiency-enhancement, risk-mitigation, and trust-reconstruction. At the same time, it has accomplished the targets of cultivating financial and technical talents, diffusing essential technology, re-innovating industrial process and establishing FinTech and RegTech ecosystem. Finally, Taiwan's overall competitiveness has been increased.

摘要 2
Abstract 3
誌謝辭 4
第一章 緒論 9
第一節 研究背景 9
第二節 研究動機 11
第三節 研究目的 13
第二章 文獻探討 14
第一節 跨領域 14
第二節 價值創新 17
第三節 金融科技 19
一、人工智慧(Artificial Intelligence) 20
二、區塊鏈技術(Blockchain) 20
三、雲端運算(Cloud Computing) 22
四、大數據(Big Data) 23
第三章 研究方法 24
第一節 個案研究法 24
第二節 資料蒐集方法 25
第三節 研究範圍與限制 27
第四節 研究流程 28
第四章 個案分析 29
第一節 個案機構介紹 29
一、工業技術研究院 29
二、資訊與通訊研究所 31
第二節 個案機構發展金融科技之過去 33
一、催收流程自動化系統 33
二、徵審流程自動化系統 34
三、網路金融相關技術能力與經驗 35
四、小結 35
第三節 個案機構發展金融科技之現在 36
一、富邦金控 37
二、中國信託商業銀行 38
三、捷智商訊 39
四、小結 39
第四節 個案機構發展金融科技之未來 41
一、發展在地化法遵科技 42
二、強化資安與監理科技發展 44
三、培訓跨領域金融科技人才 46
四、小結 48
第五章 結論與建議 50
第一節 研究結論 50
第二節 後續研究建議 52
參考文獻 53

英文部分：
1.World Economic Forum(2015), The Future of Financial Services － How disruptive innovations are reshaping the way financial services are structured, provisioned and consumed.
2.Moore, Geoffrey A.(2014), Crossing the chasm : marketing and selling disruptive products to mainstream customers. HarperBusiness

中文部分：
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網路部分：
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2.《Disciplinarities: intra, cross, multi, inter, trans》，最後瀏覽日：2019年6月1日，取自：http://www.arj.no/2012/03/12/disciplinarities-2/
3.工業技術研究院市場產業情報，「區塊鏈、資安 下一代數位科技」，最後瀏覽日：2019年6月3日，取自：https://www.itri.org.tw/chi/Content/NewsLetter/contents.aspx?SiteID=1&MmmID=5000&MSID=1034250040231267717