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作者(中文):劉一君
作者(外文):Liu, I-Chun
論文名稱(中文):產後護理產業分析-以K公司個案研究為例
論文名稱(外文):A Qualitative Analysis of Postnatal Care Business -A Case Study of Company K
指導教授(中文):余士迪
蔡子晧
指導教授(外文):Yu, Shin-Ti
Tsai, Tzu-Hao
口試委員(中文):洪世章
李傳楷
口試委員(外文):Hung, Shih-Chang
Lee, Chuna-Kai
學位類別:碩士
校院名稱:國立清華大學
系所名稱:經營管理碩士在職專班
學號:105076549
出版年(民國):107
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:46
中文關鍵詞:月嫂月子中心商業模式
外文關鍵詞:Confinement NannyPostnatal CareAfter-Birth carePostpartum CareBusiness Model
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  • 評分評分:*****
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隨著時代變遷、人口結構及社會形態的轉變,現代家庭由於少子化及生活素養大幅提升,使得產後照護普遍被要求專業化與精緻化。產後月子中心及到府服務的月嫂已逐漸取代家庭傳統長輩協助做月子之功能,成為一種新興的護理服務產業。本研究是在討論如何在眾多具有規模的競爭對手中,K公司能夠脫穎而出,K公司創辦人希望消費者能夠在選擇雜亂和法規不明確的月嫂市場,透過K公司平台可以選擇到最適合的月嫂,在最熟悉、最舒適的居家環境中,就可以輕鬆愉快的坐月子,還可以幫顧客完成居家簡易清潔服務,使寶寶與產後媽媽可以安心得接受最完善的寵愛與呵護,同時享受完整的坐月子產後調理照護服務.而K公司最衷創業動機,希望可以輔導中高齡長期失業婦女、單親媽媽二度就業.達成雙贏局面。
Along with changing of the times, population structure, and the society, the quality of life of modern families are highly improved; in this case, the postnatal care business has been expected to be specialized and elaborate. Women who delivered a baby were took care by her or her husband’s mother. As time passes, the health facilities for postnatal care and nannies who provide postnatal care services have almost replaced the mothers. Therefore, the postnatal care business has emerged and is popular now. The purpose of this study was to find out the reason that Company K sets itself apart from the competition of the business.
The founder of Company K hopes that all the customers could hire a confinement nanny who is fully in line with their expectations from the chaos in the market, which law does not provide protection for related customers, through the platform Company K supplies; hence the customers could put their feet up and enjoy relaxing time after giving a birth at their own place. The nanny not only takes care of the mother and newborn baby but also does the chores such as tidying up the house. Accordingly, the only thing the mother needs to do is to rest and to relax. The entrepreneurship of Company K is to hire chronic unemployment or elder women and single mothers in order to create a win-win situation.
目錄
MBA論文 1
摘要 2
Abstract 3
表目錄 5
圖目錄 5
第一章 研究背景及動機 6
第二章 文獻探討 10
第一節 產後護理產業興起的關鍵 10
第二節 產婦孕後坐月子之相關文獻 12
第三節 產後護理機構之相關文獻 14
第四節 產後護理產業市場區隔之相關文獻 16
第三章 研究方法/步驟 21
第一節 SWOT分析 21
第二節 九宮格商業模式 22
第三節 價值主張(Value Proposition) 23
第四章 個案分析 25
第一節 K公司簡介 25
第二節 現有產業競爭者簡介 26
第三節 K公司分析與建議 30
第五章 結論與建議 40
參考文獻 44
參考文獻
一、 文獻與書籍:
1. 亞歷山大·奧斯瓦爾德與伊夫·比紐赫,2012 年 12 月,《獲利世代》(尤傳莉,
譯)。台北:早安財金。(原著初版 52 刷於 2016 年 3 月)。
2. 亞歷山大·奧斯瓦爾德、伊夫·比紐赫、葛瑞格·柏納達、亞倫·史密斯、翠西·帕帕達拉斯,2015 年 5 月 6 日,《價值主張年代》(季晶晶,譯),台北:天下雜誌。 (原著第一版第三次印行於 2015 年 7 月 2 日)。
3. 邱雅萍,2012,現代女性「做月子」之主體經驗探究。南華大學社會學研究所碩士論文。
4. 翁雪蕙,2009,坐月子中心產業的行銷策略分析-以4C交換成本分析,國立政治大學經營管理碩士學程論文。
5. 徐景杏,2013,服務與硬體品質兼顧的坐月子中心顧客滿意度研究。長庚大學商管專業學院碩士學程在職專班經營管理組碩士論文。
6. 涂嘉玲,2016,比較不同坐月子地點之產後婦女母育信心與壓力知覺之差異性探討。國立台北護理健康大學護理學院護理助產研究所碩士論文。
7. 曹文珊,2016,新創婦產科商業模式創新-以D婦產科為例。天主教輔仁大學國際創業與經營管理學程碩士在職專班論文。
8. 張如君,2014,產次做為產後護理之家市場區隔變數之可行性研究。長庚大學商管專業學院碩士學程在職專班經營管理組碩士論文。
9. 陳韻帆,2008,臺灣當代都會女性的坐月飲食與消費現象初步研究,國立台灣大學文學院人類學研究所碩士論文。
10. 陳威如、余卓軒,2013 年 11 月,《平台革命》,台北:商周,(初版8.5刷於 2014 年 9 月 17 日)。
11. 黃紫娟,2016,成套服務商業模式成功經營策略研究 -以高級產後護理之家經營為例。明道大學企業管理學系碩士論文。
12. 黃裕雄,2017,月子餐的成功商業模式探討-以寶媽媽餐飲有限公司為研究個案。
13. 楊淑玲,2003,生育習俗對中老年婦女保健觀念之影響,高雄醫學大學護理學研究所碩士論文。
14. 楊嘉媛,2016,孕產婦對產後月子中心服務需求之研究。開南大學商學院碩士在職專班碩士論文。
15. 廖沛瑀,2017,影響孕婦對於產後護理之家服務利用之探討。國立中正大學企業管理研究所碩士論文。

二、網站部分:
1. 內政部統計查詢網(2016),出生人數性別概況統計, http:// statis.moi.gov.tw /micst/ stmain.jsp? sys=。
2. 行政院平等委員會(2016),性別統計指標─家戶狀況家庭組織型態。https://www.gender.ey.gov.tw/gecdb/Stat_Statistics_DetailData.aspx?sn=iGJRpsNX45yniGDj%2Bw1ueQ%3D%3D&d=Rv%2B7HVE3GXFIi8TeyUcZrw%3D%3D 。
3. 財經新聞監測(2016/10/03)”月子中心六年成長一倍 逆勢獨紅“。 http://udndata.com/ndapp/udntag/finance/Article?origid=1999089。
4. 商周.com(2017/07/04)”新手爸媽必看!坐月子中心vs到府坐月子到底哪個好?一次分析請「月嫂」的十大須知。 https://www.businessweekly.com.tw/article.aspx?id=20166&type=Blog。
5. 遠見(2016/01/07)”搶5兆大餅,台商卡位2000萬嬰兒商機”。https://www.gvm.com.tw/article.html?id=21405。
6. 衛生福利部,2016,衛生福利法規檢索系統─護理人員法。http://mohwlaw. mohw.gov. tw / Chi/FLAW/FLAWDAT0201.asp。
7. 衛生福利部,2016,衛生福利法規檢索系統─護理機構分類設置標準。http://mohwlaw. mohw. gov.tw/ Chi/FLAW/FLAWDAT0202.asp。
8. 衛生福利部,2016,衛生福利統計專區─歷年護理機構及精神復健機構家數http://www.mohw.gov.tw/cht/DOS/Satatistic.aspx?f_list_no=312&fod_list_no=6221。
9. 衛生福利部,2016,衛生福利統計專區─歷年護理機構服務量統計。http://www.mohw.gov.tw/cht/DOS/Statistic.aspx?f_list_no=312&fod_list_no=6221。
10. 衛生福利部護理及健康照護司(2015),105年度產後護理機構評鑑作業程序及基準。http://www.mohw.gov.tw/CHT/DONAHC/DM1_P.aspx?f_list_no=585&fod_list_no=0&doc_no=53136。
11. MBA智庫”SWOT分析模型”,http://wiki.mbalib.com/zh-tw/SWOT分析模型#SWOT.E5.88.86.E6.9E.90.E6.A8.A1.E5.9E.8B.E7.AE.80.E4.BB.8B
 
 
 
 
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