早期台灣貿易業因為資訊不對稱的關係可以在中介者的角色扮演重要的地位，但隨著網路科技的發展，以及競爭激烈的商業環境，上游供應商與下游客戶為了增加利潤或降低成本，已能夠不需要貿易商提供服務，便可以取得更優惠的價格，此謂『去中間化』。本研究採用個案分析方式，探討化學品貿易公司U公司為何成立46年來能保持獲利的營運策略，搭配文獻歸納出要因。
由實地問卷訪談得知，U公司由於本身五大競爭優勢，完善的倉儲物流服務、健全的財務、多元化產品組合、維持良好的顧客與供應商關係以及利潤中心的激勵策略，讓U公司在整個價值鏈上佔有一席之地，未來其若能進一步轉型為客製化製造與專業代理並行，將提供更多的附加價值給客戶。

With the development of Internet technology and more competitive business environment, the traders would no longer play an important role in supply chain. The suppliers and the end customers could have business by the Internet. They don’t need the traders to provide services or goods but buy and sell directly in order to get more profits or cost reduction. This is called “Disintermediation”. The research is a case study for realizing what operation strategies used by a chemical trade company U could make profits for 46 years continuously.
By questionary, company U has four unique competitive advantages in the supply chain.
1. Mature inventory systems.
2. Healthy financial management.
3. Diversity of portfolio.
4. Excellent customer and supplier relationship management.
5. Profit center system.
In the future, if company U could develop in customized production and be a professional agency for providing and it will offers the customers with more additional values.

第一章 緒論…………………………………………………………………………1
第一節 研究背景………………………………………………………1
第二節 研究動機與目的…………………………………………2
第三節 研究範圍…………………………………………………………2
第二章 文獻探討…………………………………………………………………3
第一節 貿易商經營模式…………………………………………3
第二節 貿易商的困難與挑戰…………………………………4
第三節 去中間化要素分析………………………………………6
第四節 企業核心能力構面評估……………………………8
第五節 貿易商關鍵營運策略…………………………………8
第六節 利潤中心制……………………………………………………11
第三章 研究方法…………………………………………………………………12
第一節 研究架構…………………………………………………………12
第二節 研究工具…………………………………………………………14
第三節 研究流程…………………………………………………………14
第四章 個案研究與分析……………………………………………………15
第一節 台灣化學品貿易業概況………………………………15
第二節 U公司簡介…………………………………………………………17
第三節 事業發展背景…………………………………………………19
第四節 典型顧客概述…………………………………………………20
第五節 U公司營運策略分析……………………………………21
第五章 結論與建議………………………………………………………………26
　 第一節 研究結論……………………………………………………………24
第二節 研究建議……………………………………………………………24
參考文獻………………………………………………………………………………………26
附錄………………………………………………………………………………………………28
訪談問卷………………………………………………………………………………………28

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