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作者(中文):邱德馨
作者(外文):Chiu, Te-Hsin
論文名稱(中文):如何創新創業-以咖啡產業探討
論文名稱(外文):Discussion on Innovation and Entrepreneurship- A Case Study of Coffee industry
指導教授(中文):丘宏昌
指導教授(外文):Chiu, Hung-Chang
口試委員(中文):謝英哲
謝依靜
口試委員(外文):Hsieh, Ying-Che
Hsieh, Yi-Ching
學位類別:碩士
校院名稱:國立清華大學
系所名稱:經營管理碩士在職專班
學號:104076555
出版年(民國):107
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:33
中文關鍵詞:咖啡
外文關鍵詞:coffee
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  • 評分評分:*****
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廣設大學造成學歷不值錢,滿街都是大學生。大學生起薪持續低迷,低新化造了22K這新名詞。大部分畢業生都嚮往到科技業工作,這樣高壓的科技業,工作幾年後,有些人還是想追求自己創業的夢想,做自己有興趣的事,又可以賺錢,讓工作與興趣合一。因此創新與創業的相關議題就有很多人感興趣。想創業又怕失敗。如何創新創業與差異化,成功創業呢?根據統計,開咖啡廳是最多人創業的首選,但也是最容易失敗的創業行業。如何把咖啡產業這紅海變成藍海,如何成為下一個星巴克、路易莎或CAMA咖啡?依據他們的核心價值去研究如何在咖啡市場中發展出另一片天。
星巴克的精神就是『不是家裡,也不是公司』的第三個去處。讓你看到咖啡就想到星巴克,成功的核心精神讓星巴克在連鎖咖啡產業中一直名列前茅。CAMA咖啡創辦人何炳霖所提的CAMA咖啡核心精神,一杯好咖啡,從生豆選擇,採購進而烘培到研磨、沖煮出一杯咖啡,每一個希捷環環相扣,缺一不可。CAMA咖啡所注重的精神是高品質的咖啡,單純地享受一杯好咖啡。路易莎咖啡面對咖啡市場強敵環市,黃銘賢總經理選擇加碼投資,自己蓋中央工廠穩定每間分店的品質,快速展店,遍地開花策略,衝大銷售量,讓進貨量更大來壓低成本,用規模經濟來降低成本。提供顧客多元餐點,以此提升客單價,也是提供客戶更多的服務。
從這幾家連鎖咖啡廳中,也是有近幾年才成立的。他們可以在這咖啡產業中成功,可以發現他們給消費者的不只有咖啡,還有更多的附加價值。現在的咖啡廳提供的不能僅有單單咖啡而已,而是提供更多的服務。但也不能只是提供更多的服務而複雜化咖啡廳的成本與營運,而是找供自己咖啡廳的核心價值,這核心價值是可以給顧客何種的附加價值,幫顧客解決問題。這樣才能在這紅海中走出自己的新藍海。
The widely-established universities have devalued people’s educational attainment. College students are everywhere, and their starting salaries are still very low, which creates a new term called “22K”. Most graduates long for working in the technology industry. Working under the environment with such high pressure, many people still want to pursue their dream of creating their own business. They can do something they’re interested in and earn money at the same time, combining the work and their interest. Therefore, issues which are related to innovation and entrepreneurship have attracted a lot of people. They want to create their own business but fear for failure. How do innovation, entrepreneurship, and differentiation work to achieve successful business? Statistically, operating a café is most people’s first choice, but it is also an industry that can easily bring people to failure. How to make the red ocean of coffee industry become a blue ocean one? How to become the next Starbucks, Louisa Coffee, or Cama Café? The study aims at how we can find another way for the development of coffee industry according to their core value.
The essence of Starbucks is to become the third place “after home and company”. When it comes to coffee, Starbucks will be there. The successful core spirit brings it a decent result of chain coffee industry. He, Bing-Lin, the founder of Cama Café, proposes its core spirit: one good cup of coffee comes from you choice for green coffee beans. Procurement, roast, and grind are all essential to brew a cup of coffee. Each detail are connected, and none can be ignored. The spirit valued by Cama Café is high quality coffee and simply enjoying a good cup of coffee. Facing strong surrounding competitors, Huang, Ming-Xian, the managing director of Louisa Coffee, chooses to invest more and establish central factory in order to maintain the quality of each branch. He quickly expands his stores, and conducts the strategy of blossoming to boost the sales volume and reduce costs by increasing purchase and economies of scale. Such method can provide more diverse meals, increase single unit, and offer more services for customers.
Some of these chain café are merely established in recent years. We can find that they do not succeed by simply providing coffee to customers, but having more value-added. Nowadays, Café cannot provide coffee alone, but more services as well. Yet, complicating the cost and operation of café in order to provide more services is not allowed. Discovering the core value of your own café is the key. Such value can provide value-added to customers and solve problems for them. Only then can a new blue ocean emerge from the red ocean.
中文摘要 I
英文摘要 II
誌謝 III
目錄 IV
第一章 前言
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機與目的 3
1.3 研究流程 4
第二章 文獻回顧探討
2.1 咖啡的起源 5
2.2 咖啡的沖泡方法 6
2.3 喝咖啡對身體的好處 15
第三章 研究方法
3.1 個案研究法 17
3.2 研究流程與架構 18
第四章 產業背景、概況與市場分析
4.1 咖啡產業背景與發展 20
4.2 咖啡產業市場分析 21
4.3 咖啡產業所面臨的挑戰 22
第五章 台灣連鎖咖啡產業分析
5.1 台灣連鎖咖啡簡介 24
5.2 台灣連鎖咖啡發展過程 26
5.3 台灣連鎖咖啡的核心價值與核心競爭力 28
第六章 結論與建議
6.1 結論與建議 30
參考文獻 31
1.Cheers,2016年新世代最嚮往企業 TOP 100
http://topic.cheers.com.tw/issue/2016/jobs/article/12.aspx
2.Meets,創業是一條孤獨的路!詹宏志 40 歲創業的 10 個自問
https://meet.bnext.com.tw/articles/view/36859
3.天下雜誌,創業結束後三年,我當員工的心得
https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5064178
4.勞動部,就業率
http://statdb.mol.gov.tw/html/mon/210010.htm
4.風傳媒,就業率與薪資
http://www.storm.mg/article/408602
5.維基百科,咖啡的起源
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%92%96%E5%95%A1
6.今周刊,咖啡抗病
7. 維基百科,法式濾壓壺
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%B3%95%E5%BC%8F%E6%BF%BE%E5%A3%93%E5%A3%BA
8. KKnews,咖啡知識-手沖壺
https://kknews.cc/zh-tw/food/xnp398.html
9. 手沖咖啡實驗室,關於咖啡濾杯濾杯
http://okogreen.com.tw/blog/4196
10.維基百科,愛樂壓WIKI
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%84%9B%E6%A8%82%E5%A3%93
11. 維基百科,虹吸式咖啡壺
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%99%B9%E5%90%B8%E5%BC%8F%E5%92%96%E5%95%A1%E5%A3%BA
12.維基百科,摩卡壺
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%91%A9%E5%8D%A1%E5%A3%B6
13.維基百科,冰滴咖啡
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%86%B0%E6%BB%B4%E5%92%96%E5%95%A1
14.維基百科,美式咖啡
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%BE%8E%E5%BC%8F%E5%92%96%E5%95%A1
15. 維基百科,越南咖啡
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%B6%8A%E5%8D%97%E5%92%96%E5%95%A1
16. 維基百科,土耳其咖啡
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%9C%9F%E8%80%B3%E5%85%B6%E5%92%96%E5%95%A1
17.台灣營養部落格防,彈咖啡原理
https://www.taiwannutrition.com/blog/bulletproof-coffee/
18.中國時報本土自創連鎖咖啡品牌-台灣前三大咖啡
http://www.chinatimes.com/newspapers/20171023000090-260204
19.星巴克咖啡官方網站,星巴克的發展史
https://www.starbucks.com.tw/about/aboutpsc.jspx
20.85度C官方網站,85度C的發展史
https://zh.wikipedia.org/wiki/85%E5%BA%A6C
21.真鍋咖啡官方網站,真鍋咖啡的發展史
https://www.itsfun.com.tw/%E7%9C%9F%E9%8D%8B%E5%92%96%E5%95%A1/wiki-2404896-8298676
22.CAMA咖啡官方網站,CAMA咖啡的發展史
http://www.camacafe.com/talks/%E7%B2%BE%E5%93%81%E5%92%96%E5%95%A1%E7%9A%84%E6%A8%99%E6%BA%96
23.路易莎咖啡官方網站,路易莎咖啡發展史
http://www.louisacoffee.co/about
24.先覺出版社,一杯咖啡的商業啟示
25.天下雜誌,Cama 泡出平價咖啡的真價值
https://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5029588&idSubChannel=26
26.商業週刊,路易莎兩億豪賭挑戰平價咖啡老大
(此全文未開放授權)
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