智慧城市（Smart City）讓城市能夠更快速地反饋人類生活的需求，讓居住在都會區的人們能及時瞭解本身的活動對於城市的影響，讓市民在面對人為與天然災害的都市防災課題時，能更具有韌性。在智慧城市發展過程中，經由各項基礎設施，透過資通訊系統（Information and Communication Technology, ICT）進行資訊的蒐集與反饋所得到的資料應用，是一個必須經由各方審慎討論、極為重要的核心議題；目前通訊的發展是以「人」為主，因此大部份的通訊網路與系統都仍以人們所居住使用的「建築物」為基礎，但是當我們要發展智慧城市升級建設時，所要溝通的對象已經由「個人」轉換為「各項與每個市民生活息息相關的基礎設施」，因此通訊網路的建設思維也會開始改變，這就是近年來各國政府持續在各城市重新建設新的通訊網路的原因之一，這些網路建設都不再是由私有的電信企業所主導，而是由政府出面引導建設，以「公共建設的思維』來建設、提供政府與城市所需的通訊網路平臺，而這也是每個市民與這個城市溝通的平臺。
建設智慧城市首在完善資通訊基礎設施的整備，包含了有線跟無線的通訊環境，有線的通訊環境就是建設光纖到府(城市光化)、提供快速且足夠頻寬的光纖網路平台，這是國家型計劃，不僅僅是中央政府要積極推動的項目，而且攸關每個城市的競爭力，跟每個生活在城市裡的市民息息相關。本研究透過實際個案研究的分析，對創新商業模式進行探討，並對智慧城市新興市場進行研究，通過企業經營策略和產業競爭強度來瞭解整體的市場格局，為國內資通訊產業的系統整合商找尋創新的因應策略。

Smart City projects make people live better and cities work better. They apply ICT (Information and Communications Technology) to accurately monitor, measure and control city processes, from transportation to water supplies, the location of city vehicles to the performance of electric grids. Smart Cities are about saving money, becoming more efficient and delivering better service to the citizens living in the cities. They believe they have the broadband and ICT infrastructure they need to be competitive.
The most important thing to build up a Smart City is to complete ICT infrastructure construction first. Thus, both Central Government and Local Government must do lots of investments in Smart City Program. And the whole life cycle of Smart City Program includes feasibilities evaluation, initial planning, public hearing and discussion, detailed design and engineering, procurement, construction, operation and management, and re-evaluation, etc. The main purpose of this research is to study ICT SI (System Integrations) firms’ strategies in the emerging markets of Smart City. We study a real case of a SI company and its Taipei City Fiber Optic Network FTTH Project to find out any competitive strategies and innovative business models.

目錄
摘要……………………………………………………………………………………i
誌謝………………………………………………………………………………..…iii
目錄…………………………………………………………………………………...iv
表目錄…………………………………………………………………………………v
圖目錄………………………………………………………………………………...vi
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機與目的 3
1.3 研究流程與方法 4
第二章　文獻回顧與現況探討 7
2.1 文獻回顧 7
2.2 現況探討 10
第三章　個案研究 15
3.1 個案公司介紹 15
3.2 在智慧城市新興市場的創新商業模式 20
3.3 跨入電信運營商的創新商業模式 22
3.4 海外市場的策略運用 23
第四章　電信運營商創新策略實務案例探討 27
4.1 投資專案介紹 27
4.2 臺北光纖到府PPP的投資策略 36
4.3 經營模式與行銷策略 38
4.4 本案例之SWOT與波特五力分析 40
第五章　結論與建議 44
參考文獻 49




表目錄

表1 Google Fiber價格分析表 11
表2 中華電信客戶數 13
表 3 台北市12區寬頻用戶統計表 30
表 4 台北市建築物型式統計表 30
表 5 台北市各區國宅統計表 31
表 6 權利金計算方式 32
表 7 台北市政府各區單位建物統計表 33











圖目錄

圖 1 新加坡寬頻市場結構圖 12
圖 2 皇輝科技在專業系統整合市場定位示意圖 18
圖 3 皇輝科技在智慧城市的策略性業務版圖分野示意圖 19
圖 4 日本政府ODA開發援助計畫 26
圖 5 Taifo合作產業鏈 29
圖 6 台北市ICP/ASP需求客戶分析 33
圖 7 台北市政府七大VPN 34
圖 8 市警局CCTV一期架構圖 35
圖 9 市警局CCTV二期架構圖 35
圖 10 產品特性 39
圖 11 Taifo公司台北光纖示意圖 40
圖 12 Taifo公司SWOT分析 40
圖 13 台灣電信暨有線電視寬頻服務 43
圖 14 Taifo公司波特五力分析 43

2013，臺灣智慧城市產業挑戰與機會，資策會MIC，臺灣。
周天穎、賴玉真、杜雅齡，2015，「國際智慧城市發展指標與評比機制」，國土及公共管理季刊，3(2)：8。
許浩龍、何肇喜、張郁靂，2011，「亞洲新一帶智慧型城市的發展策略與設計模式之初探研究」，空間設計學報，卷期：民100.06，頁次1-15頁。
洪世章，2016，創新六策，台北市：聯經出版社。
徐振文，2017，「中國市場中傳統零售業在面臨網路購物衝擊之下的因應策略」，國立清華大學，臺灣，碩士論文，第二章。
陳伯瑋，1990，教育研究方法的新取向，台北市：南宏圖書公司。
張智強，2016，「智慧生活的科技服務與創新」，清華大數據論壇，國立清華大學，臺灣，頁次15-17。
張智強，2016，「用破壞開創另一片天」，精讀克里斯汀生，台北市：哈佛商業評論，頁次338-345。
董樹梅，2014，「主動，行動研究之魂-對行動研究本質的思考」，天津師範大學學報，第15卷第2期：20-23。
魏榮榮，2013，「中學教師行動研究現況及其能力的培養策略-以西安市為例」，陝西師範大學，碩士論文。
2016，Taifo營業報告，臺灣智慧光網股份有限公司，臺灣。
Collire, J., United States Indian administration as a laboratory of ethnic relations, Social Research, 12（3）, pp. 265-303, 1945
Stephen, C., Action research to improve school practice, New York: Teachers College Press, 1953
Jane Franseth, Improving the Curriculum and Teaching Through Action Research. Reprint from School Life, 32001, 1959/12
Lwein K., Action research and minority problems, Journal of Social, pp. 34-46, 1946
Malcolm, P.M., Significant trends and developments in the postwar period, Pittsburgh: University of Pittsburgh Press, 1958
www.intelligentcommunity.org
www.taifo.com.tw
www.glory-tek.com
www.gov.taipei
www.tsca.org.tw
www.jica.go.jp
www.taipeiecon.taipei
www.sipa.org.tw
smartcity.org.tw