本研究旨在探討教師工作倦怠與復原力對幸福感之預測情形。研究工具為「教師工作倦怠量表」、「成人復原力量表」及「中國人幸福感量表」，以臺北市公立國民小學教師為母群體，抽取580位教師進行問卷調查，共回收有效問卷460份。統計方法包括t 檢定、單因子變異數分析、積差相關分析與階層迴歸分析，且將不同性別的國小教師分群，以瞭解各組教師在工作倦怠三個向度與復原力五個向度對教師幸福感的影響。
本研究主要發現：（一）不同性別、年資及婚姻狀況的國小教師，在工作倦怠與復原力上皆有顯著差異；（二）幸福感及復原力皆與工作倦怠呈顯著負相關；幸福感與復原力呈顯著正相關；（三）整體、女性和男性教師分群，進行三組階層迴歸，部分復原力面向皆能降低工作倦怠對幸福感所造成的影響﹔女性教師的「個人強度」、「社交能力」與「未來組織風格」大幅降低「情緒耗竭」和「低成就感」對幸福感的預測力；男性教師則是「個人強度」和「未來組織風格」大幅降低「情緒耗竭」、「去人性化」與「低成就感」對幸福感的預測力，尤其是使得「低成就感」成為對幸福感未達顯著的預測變項；（四）女性教師比男性教師多有「社交能力」復原力以降低工作倦怠對幸福感造成的影響。
最後，本研究根據研究結果進行討論並提出建議，以作為教育行政機關、教育工作者、學校單位與未來研究參考。

The purpose of this study is to investigate the relationships among teachers’ burnout, resilience and happiness. With data from 460 Taipei public elementary school teachers on "Maslach Burnout Inventory for Education Survey ","Resilience Scale for Adult" and "Chinese Happiness Inventory ", I employed T test,one-way ANOVA, correlation analysis, and hierarchical regression analysis asstatistics methods, and found out : (1).Teachers with different gender, different seniority and different marital status, have significant differences on their burnout and resilience. (2).Teachers’ burnout, resilience, and happiness were substantially correlated. (3). Both burnout and resilience were found to be significant predictors for happiness, and some factors of resilience can reduce the influence of burnout on happiness. To be specific, the predictive power of reduce personal accomplishment on happiness was found significantly weakened by resilience for the female teachers; while depersonalization and reduce personal accomplishment became insignificant predictors for happiness for the male teachers. (4).Among the five factors of resilience, social competence play a very important role on predicting happiness for female teachers, but not for male teachers.
Based on the findings of the study, suggestions were provided for educators and school administrators, as well as future researchers.

中文摘要 ……………………………………………………………………………i
ABSTRACT …………………………………………………………………………ii
目次 …………………………………………………………………………………iii
表次 …………………………………………………………………………………v
圖次 …………………………………………………………………………………vi
第一章　緒論 ………………………………………………………………………1
第一節　研究動機 ………………………………………………………………1
第二節　研究目的與待答問題 …………………………………………………2
第三節　研究範圍 ………………………………………………………………3
第四節　名詞釋義 ………………………………………………………………4
第二章　文獻探討 …………………………………………………………………6
第一節　工作倦怠定義與相關研究 ……………………………………………6
第二節　復原力定義與相關研究 ………………………………………………13
第三節　幸福感定義與相關研究 ………………………………………………21
第四節　工作倦怠、復原力與幸福感間之相關研究 …………………………31
第三章　研究設計與實施 …………………………………………………………39
第一節　研究架構 ………………………………………………………………39
第二節 研究假設 ………………………………………………………………40
第三節　研究對象 ………………………………………………………………40
第四節 研究工具 ………………………………………………………………43
第五節　研究流程 ………………………………………………………………49
第六節 資料處理與統計分析 …………………………………………….…51
第四章 研究結果與討論 …………………………………………………………53
第一節　國小教師工作倦怠、復原力與幸福感之現況分析 ………………..53
第二節 不同背景變項教師在工作倦怠、復原力與幸福感差異分析………55
第三節　國小教師工作倦怠、復原力與幸福感之相關分析…………………65
第四節 國小教師工作倦怠與復原力對幸福感之預測分析…………………67
第五節 整體討論………………………………………………………………74
第五章 結論與建議 …………………………………………………………… 81
第一節　結論 …………………………………………………………………. 81
第二節 建議……………………………………………………………………85
參考文獻 …………………………………………………………………………. 90
一、 中文部分 …………………………………………………………………. 90
二、 外文部分 …………………………………………………………………. 93
附錄 ……………………………………………………………………………… 97
附錄一　預試施測問卷 ………………………………………………………. 97
附錄二 正式施測問卷 ………………………………………………………. 103

中文文獻
尤逸歆（2004）。國小教師休閒活動參與、工作倦怠與生活滿意之研究（未出版
之碩士論文）。國立雲林科技大學，雲林縣。
王紹穎（2007）。自我感、復原力與創傷後症狀之關聯性研究：以燒傷病人為
例（未出版之碩士論文）。國立台灣大學心理學研究所，臺北市。
王淑女（2011）。國中教師自我復原力、教師效能感與幸福感關係之研究（未出
版之碩士論文）。國立彰化師範大學教育研究所，彰化縣。
王鴻裕、江志正（2012）。臺中市國民小學校長復原力之研究。教育理論與實踐
學刊，26，31-69。
向倩瑢（2009）。實習教師的自我復原力、創造性轉化與實習感受之關係研究
（未出版之碩士論文）。國立臺北教育大學國民教育研究所，臺北市。
余民寧、陳柏霖、許嘉家、鐘珮純、趙珮晴（2012）。健康責任、情緒幸福感及憂鬱關係之調查研究。屏東教育大學學報，38，199-226。
邱皓政（2010）。量化研究與統計分析-SPSS資料分析範例。臺北市：五南。
邱惠娟（2010）。國中教師工作壓力、工作倦怠、復原力與幸福感關係之研究－
以台灣中部地區六縣市為例（未出版之碩士論文）。國立彰化師範大學教育
研究所，彰化市。
邱惠娟、童心怡（2010）。教師幸福感內涵之探究。學校行政雙月刊，67，168-180。
周郡旂、陳嘉成（2016）。你累了嗎？影響國中兼任不同職務教師之角色壓力、社會支持與幸福感之實証分析。臺中教育大學學報，30（2），21-43。
林少龍、邵詩茹（2009）。角色認同與去人性化之關係：情緒勞動之中介角色。商管科技季刊，10（3），553-573。
林佳蓁（2014）。國民中學主任角色壓力、工作倦怠對幸福感影響之研究（未出
版之碩士論文）。國立政治大學教育行政與政策研究所，臺北市。
林信昌、臧國仁（2000）。新聞從業人員工作倦怠現象研究─以臺北市平面媒體
路線記者為例。新聞學研究，63，91-135。
林惠玲、劉彩娥、趙天凡、蘇文凱（2014）。職場靈性對護理人員情緒耗竭與助
人行為之研究－正向心情的中介效果。休閒事業研究，12（3），22-38。
林湘蓁、張美雲（2013）。臺中市公私立幼兒園教師社會支持與幸福感之相關研究。幼兒教保研究，10，91-110。
林麗珊（2001）。女性主義與兩性關係。台北:五南圖書。
紀金山（2011）。國中學校情境與教師工作結果：以TEPS第一波調查。靜宜人
文社會學報，5（1），1-26。
施建彬（1995）。幸福感來源及相關因素之探討（未出版之碩士論文）。高雄醫
學大學行為科學研究所，高雄市。
洪瑞斌（2013）。職業倦怠研究在台灣之回顧與前瞻。人力資源管理學報，13 （3），107-140。
張玲玲（2015）。高中職藝術群教師工作壓力、復原力及幸福感之研究（未出版
之碩士論文）。國立政治大學，臺北市。
張詠筑（2014）。幼兒園教保服務人員工作倦怠、復原力與幸福感關係之研究
（未出版之碩士論文）。中臺科技大學文教事業經營研究所，臺中市。
許燦祥（2011）。臺中市國民小學教師復原力與教學效能相關之研究（未出版之
碩士論文）。國立臺中教育大學教育學系，台中市。
常欣怡、宋麗玉（2007）。青少年復原力概念與相關研究之探究。東吳社會工作學報，17，172-192。
郭生玉（1987）。教師工作心厭與背景因素關係之研究。教育心理學報，20，
37-54。
郭生玉（1989）。教師工作壓力與工作心厭關係之研究。教育心理學報，22，131-146。
郭生玉（1994）。影響教師工作心厭因素之分析研究。教育心理學報，27，63-
79。
郭耀輝（2004）。國民小學教師工作壓力與職業倦怠關係之研究（未出版之碩士
論文）。國立屏東師範學院，屏東縣。
郭怡慧（2012）。臺南市國中教師工作壓力與職業倦怠關聯之研究—教師復原力
與學校支持之調節效果（未出版之碩士論文）。國立臺南大學，臺南市。
陳宜娜（2010）。幼教師職場復原力與職業倦怠之相關研究（未出版之碩士論
文）。樹德科技大學兒童與家庭服務系，高雄縣。
陳銓修（2017）。教師人格特質與工作壓力對職場復原力之研究－以台中市高中職餐旅群教師為例。休閒事業研究，15（3），76-92。
陸 洛（1998）。中國人幸福感之內涵、測量及相關因素探討。國家科學委員會
研究彙刊：人文及社會科學，8(1)，115-137。
陸洛、施建彬（譯）（1997）。Michael Argyle著。幸福心理學。臺北：巨流。
曾文志(2006)。復原力保護因子效果概化之統合分析。諮商輔導學報，14，1-35。
曾文志（2007）。大一學生歷經創傷事件與復原力模式之研究。教育心理學報，39（2），317–334 。
曾文志（2008）。大學生的生活事件、人際長處與心理健康之復原力取向研究：中介與調節效果的探討。教育心理學報，40（2），221-240。
黃正鵠、鄭英耀（1989）國民中學老師工作壓力、成就動機與職業倦怠關係之研究。教育學刊，8，133-175。
黃寶園（2009）。工作壓力對工作滿足、職業倦怠影響之研究：統合分析取向。教育心理學報，40（3），439-462。
傅佩榮（1993）。重新詮釋孔子的仁。哲學雜誌，6，68-81。
葉子明、楊健炘、白几芸（2011）。彰化縣國小教師工作壓力、壓力因應方式與
職業倦怠之關係研究。工作與休閒學刊，2(2)，125-137。
鄒家芸（2011）。國小教務主任工作壓力、復原力及幸福感之研究－以桃竹苗四
縣市為例（未出版之碩士論文）。國立政治大學學校行政在職班，臺北市。
楊國樞（1980）。生活素質的心理學觀－生活素質層面之探討。中華心理學刊，
22(2)，11-24。
溫妃玲(2013)。新北市板橋區國小長期代課教師與正式教師幸福感之比較研
究（未出版之碩士論文）。國立臺北教育大學課程與教學在職班，臺北市。
蔡翰征（2010）。男生、女生腦袋大不同？–以TASA資料為例。國家教育研究
院電子報，34。檢索日期：2017年11月5日。網址：http://epaper.naer.edu.tw/index.php?edm_no=34&content_no=923
賴貞嬌、陳漢瑛（2007）。臺北市國民小學教師健康促進生活型態與幸福感之關係研究。學校衛生，51，37-52。
戴芳台（2014）。捲土重來：教師復原力之個案探究。教師專業研究期刊，7，3-23。
謝文中、鄭夙芬、陳毓文（2017）。災難復原力保護因子量表之建構與發展研究。社會政策與社會工作學刊，21（1），49-95。
謝廷豪、廖元良、林益永、廖宜玫（2016）。工作壓力源、自我復原力與敬業貢獻對幸福感之影響：以教師為樣本。人力資源管理學報，16（2），55-80。
蕭 文（1999）。災變事件前的前置因素對心理復健上的影響：復原力的探討與
建構。測驗與輔導，156，3249-3253。
蕭美雯（2011）。中部地區國中教師制握信念、復原力與幸福感關係之研究（未
出版之碩士論文）。國立彰化師範大學教育研究所，彰化縣。
蘇 琳、陳畹蘭、謝穎慧、高可霓（2015）。性格特質、情緒調節與憂鬰情緒： 比較不同性別和情境的調節效果。中華心理衛生學刊，28（4），569-603。
教育部統計處（2017）。「教育統計查詢網」各級學校專任教師數（105學年
度）。檢索自https://stats.moe.gov.tw/qframe.aspx?qno=MQAzAA2
臺北市教師會（2011，9月28日）。「臺北市教師憂鬱傾向調查」新聞稿。取自
http://www.tta.tp.edu.tw/1_news/detail.asp?titleid=3616

外文文獻
Alarcon, G. M. (2011). A meta-analysis of burnout with job demands, resources, and attitudes. Journal of Vocational Behavior, 79, 549–562.
Andrews, F. M, & Withey, S. B. (1976). Social indiators of well-being. New York:
Plenum Press.
Argyle, M., & Crossland, J. (1987). The dimensions of positive emotions. British Journal of Social Psychology, 26, 127– 137.
Argyle, M., Martin, M., & Crossland, J. (1989). Happiness as a function of personality and social encounters. In J. P. Forgas, & J.M.Innes (Eds.), Recent advances in social psychology: an international perspective (pp.189–247). North-Holland: Elsevier.
Begun, A. L. (1993). Human behavior and the social environment: The vulnerability,
risk, and resilience model. Journal of Social Work Education, 29 (1), 26-35.
Benard, B. (1995). Fostering resilience in children. Retrieved from ERIC database.
(ED386327).
Campbell, A., Converse, P. E., & Rodgers, W. L. (1976). The quality of American life.
New York: Russell Sage Foundation.
Chan, D. W. (2009). Orientations to happiness and subjective well-being among
Chinese prospective and in-service teachers in Hong Kong. Educational
Psychology, 29, 139-151.doi10.1080/01443410802570907.
Chan, D. W. (2013). Subjective well-being of Hong Kong Chinese teachers: The
contribution of gratitude, forgiveness, and the orientations to happiness. Teaching
and Teacher Education, 232, 22-30.
Day, C., & Gu, Q. (2010). The new lives of teachers. New York, NY: Routledge.
Diener , E (1984)Subjective Well Being. Psychological Bulletin , 95 , 542-575.
Diener , E. , & Seligman , M. E. P. (2002). Very happy people . Psychological Science , 13 , 81 – 84 .
Diener, E. (2009). Introduction – Measuring well-being: Collected theory and review works. In E. Diener (Ed.), Assessing well-being: The collected works of Ed Diener (pp. 1–6). New York: Springer. Diener, E. (Ed.).
Durkheim, E. (1951). Suicide: A study in sociology. (J. A. Spaulding & G. Simpson,
Trans.). New York: The Free Press. (Original work published 1897).
Fleming, J. L., Mackrain, M., & LeBuffe, P. A. (2013). Caring for the caregiver:
Promoting the resilience of teachers. In S. Goldstein & R. B. Brooks (Eds.), Handbook of resilience in children (pp.387–397). New York, NY: Springer.
Freudenberger, H. J. (1974), Staff Burn-Out. Journal of Social Issues, 30, 159–165.
Gaines, J., and J. M. Jermier. 1983. Emotional exhaustion in a high stress
organization. Academy of Management Journa , 26, 567–586.
Freudenberger, H. J.(1980).Burnout. New York:Doubleday.
Friborg, O., Hjemdal, O., Rosenvinge, J. H., Martinussen, M., Aslaksen, P. M., & Flaten, M. A. (2006). Resilience as a moderator of pain and stress. Journal of
Psychosomatic Research, 61(2), 213-219.
Gloria, C. T., Faulk, K. E., & Steinhardt, M. A. (2013). Positive affectivity predicts successful and unsuccessful adaptation to stress. Motivation and Education, 37, 185–193.
Gu, Q., & Day, C. (2007). Teacher resilience: A necessary condition for effectiveness. Teaching and Teacher Education, 23, 1302–1316.
Luthar, S. S.,Cicchetti, D.,Becker, B. (2000). The construct of resilience: A critical
evaluation and guidelines for future work. Child Development, 71(3), 543-562.
Mansfield, C., Beltman, S., Price, A., & McConney, A. (2012). Don’t sweat the small stuff: Understanding teacher resilience at the chalkface. Teaching and Teacher Education, 28, 357–367.
Maslach, C.(1976).Burned-out. Human Behavior, 5(9), 16-22.
Maslach, C.,Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behavior, 2, 99-113.
Maslach, C.,Jackson, S. E., & Schwab, R. L. (1996b). Maslach burnout inventory-educators survey (MBI-ES). In C. Maslach, S. E. Jackson, & M. P. Leiter (Eds.), MBI Study (3rd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
Maslach, C., & Leiter, M. P. (2008). Early predictors of job burnout and engagement. Journal of Applied Psychology, 93, 498–512.
Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50, 307-
396.
Maslow, A. H. (1970). Motivation and personality. New York: Harper.
Masten, A., & Gramezy, N. (1985). Risk, vulnerability, and protective factors in developmental psychopathology. In B. Lahey & A. Kazdin (Eds.), Advances in clinicial child psychology, 8, 1–52. New York, NY: Plenum.
Özü, Ö, Zepeda, S, Ilgan, A, Jimenez, AM, Ata, A, Akram, M.(2017). Teachers’ psychological well-being: a comparison among teacher in USA, Turkey and Pakistan. International Journal of Mental Health Promotion, 19 (3), 144-158.
Patterson, J. H., Collins, L., & Abbott, G. (2004). A Study of Teacher Resilience in
Urban Schools. Journal of Instructional Psychology, 31, 3-11.
Pearce, J., & Morrison, C. (2011). Teacher identity and early career resilience: Exploring the links. Australian Journal of Teacher Education, 36, 48–59.
Richards, KA, Levesque-Bristol, CL, Templin, T. (2016). The impact of resilience on
role stressors and burnout in elementary and secondary teachers. Social
Psychology of Education ,doi: 10.1007/s11218-016-9346-x.
Rim, Y. (1993). Happiness and coping styles. Journal of Personality and Individual
Difference, 14, 617-618.
Seligman, M.E.P. (1998). Learned Optimism. Second edition. New York: Pocket
Books (Simon and Schuster).
Seligman, M. E. P. (2002). Authentic happiness. New York: Free Press.
Thoits, P. A. (1982), Life stress, social support, and psychological vulnerability:
Epidemiological considerations. J. Community Psychol, 10, 341–362.
Veenhoven, R. (1994). Is happiness a trait? Test of the theory that a better society
does not make people any happier. Social Indicators Research, 32, 101-160.
Ventura, M., Salanova, M., & Llorens, S. (2015). Professional self-efficacy as a predictor of burnout and engagement: The role of challenge and hindrance demands. The Journal of Psychology: Interdisciplinary and Applied, 149(3), 277–302.
Werner, E. (2005). Resilience and recovery: Findings from the Kauai longitudinal
study. Research, Policy, and Practice in Children’s Mental Health, 19(1), 11-14.
Yonezawa, S., Jones, M., & Singer, N. R. (2011). Teacher resilience in urban schools: The importance of technical knowledge, professional community, and leadership opportunities. Urban Education, 46, 913–931.